Meta, 2022년 미국 중간선거 계획

META, 2022년 미국 중간선거 앞두고 유권자 참여 독려 및 선거 방해 방지 강화 Meta Platforms(META)는 2022년 미국 중간선거를 앞두고 유권자 참여를 독려하고 선거 방해를 방지하기 위한 다양한 조치를 강화하고 있다고 밝혔습니다. Meta는 지난해에만 안전 및 보안에 약 50억 달러를 투자했으며, 40개 이상의 팀에 수백 명의 인력을 투입하여 온라인 선거 환경 보호에 힘쓰고 있습니다. Meta는 이번 중간선거 접근 방식에 2020년 대선 당시의 경험과 교훈을 반영했으며, 2018년 중간선거 때보다 강화된 조치를 시행할 예정입니다. 여기에는 해외 개입 및 국내 영향력 캠페인에 대응하기 위한 첨단 보안 운영, 독립적인 팩트체크 파트너 네트워크, 정치 광고 및 페이지에 대한 투명성 강화, 투표 관리 요원의 안전 확보를 위한 새로운 조치 등이 포함됩니다. Meta는 2020년과 마찬가지로 선거 및 유권자 개입을 방지하는 전담팀을 운영하는 동시에, 유권자들이 투표 시기와 방법 등에 대한 신뢰할 수 있는 정보를 얻을 수 있도록 지원할 계획입니다. 유권자 개입 방지를 위해 Meta는 커뮤니티 규정 위반 콘텐츠를 지속적으로 검토하며, 특히 선거 및 유권자 개입, 증오 발언, 폭력 조장, 괴롭힘 등에 대한 정책을 엄격히 적용합니다. 해외 개입 및 국내 영향력 작전에 대응하고 있으며, 미국 선거 개입을 시도한 수십 개의 네트워크를 적발하고 해체했습니다. 또한, 백인 우월주의 단체 270개 이상을 차단했으며, 2022년 1분기에만 페이스북에서 조직적인 증오와 관련된 250만 건의 콘텐츠를 삭제했습니다. 삭제된 콘텐츠의 약 97%는 신고 전에 시스템에 의해 탐지되었습니다. 선거 관계자 및 투표 관리 요원에 대한 조직적인 괴롭힘 및 폭력 위협에 대응하기 위해 선제적 위협 탐지에도 투자하고 정책을 확장하고 있습니다. Meta는 주 및 지방 선거 관계자, 연방 사이버 보안 및 인프라 보안국(CISA), 업계 동료 등 다양한 파트너와 협력하여 선거 준비 태세를 강화하고 있습니다. 미국 선거 관련 콘텐츠 중 투표 날짜, 장소, 시간, 방법 등에 대한 허위 정보, 투표 자격, 투표 결과 등에 대한 허위 정보, 투표, 유권자 등록, 선거 관리 또는 결과와 관련된 폭력 요구 등은 삭제될 예정입니다. 또한, 투표를 독려하지 않거나 선거의 정당성에 의문을 제기하는 광고는 거부할 것입니다. 2020년과 마찬가지로 선거 운동 마지막 주에는 새로운 정치, 선거, 사회 이슈 광고를 금지할 예정입니다. 이 기간 동안에는 이전 광고의 창의성, 게재 위치, 타겟팅 및 최적화 관련 수정은 허용되지 않습니다. 신뢰할 수 있는 정보 제공을 위해 Meta는 피드 알림 및 투표 정보 센터를 통해 유권자 등록 및 선거 관련 정보를 제공하고 있습니다. 예비선거 기간 동안 유권자 등록 방법, 투표 시기 및 방법에 대한 알림을 제공했으며, 주 및 지방 선거 관계자는 페이스북의 투표 알림을 활용하여 지역 주민들에게 최신 정보를 전달하고 있습니다. 올해 현재까지 8천만 건 이상의 선거 관련 알림이 발송되었습니다. 또한, 현지 선거 관계자의 게시물 댓글을 상위에 노출시켜 유권자들이 투표 방법, 시기, 장소에 대한 신뢰할 수 있는 정보를 최대한 많이 얻을 수 있도록 지원합니다. 올해는 사용자의 언어 설정과 콘텐츠 이용 패턴을 고려하여 영어 외 제2외국어 투표 알림도 제공할 예정입니다. 인스타그램에서는 스토리 기능에 "투표했어요" 및 "투표 등록하기" 스티커를 출시했으며, 곧 투표 계획 공유를 위한 추가 스티커를 선보일 예정입니다. 2020년과 마찬가지로 선거 무결성에 대한 논의가 있는 콘텐츠에 대해서는 신뢰할 수 있는 정보로 연결되는 라벨을 적용할 준비가 되어 있습니다. 2020년에는 이러한 라벨이 과도하게 사용되었다는 사용자 피드백을 반영하여, 이번에는 보다 타겟팅되고 전략적인 방식으로 적용할 계획입니다. Meta는 미국 내 10개의 팩트체크 파트너와 협력하여 바이럴 허위 정보에 대응하고 있으며, 이 중 5곳은 스페인어 콘텐츠를 담당합니다. 검증된 콘텐츠에는 경고 라벨을 추가하여 사용자가 정보를 판단하고 신뢰할 수 있도록 합니다. 또한, 중간선거를 앞두고 팩트체크 및 미디어 리터러시 이니셔티브에 500만 달러를 추가로 투자합니다. 여기에는 왓츠앱에서 팩트체크 서비스를 출시하기 위한 Univision 및 Telemundo와의 파트너십, 선거 기간 동안 팩트체크 파트너의 역량 강화를 위한 재정 지원, 허위 정보 식별 방법을 교육하는 영어 및 스페인어 미디어 리터러시 자료 개발 지원 등이 포함됩니다. 광고 투명성 측면에서 Meta는 2018년부터 사회 문제, 선거 또는 정치 관련 광고에 대한 업계 선도적인 투명성을 제공해 왔습니다. 이러한 광고를 게재하는 광고주는 인증 절차를 완료하고 "광고주" 면책 조항을 포함해야 하며, 광고는 7년간 공개적으로 이용 가능한 광고 라이브러리에 저장됩니다. Meta의 맞춤형 지출 추적기(Custom Spend Tracker)는 광고 라이브러리 보고서의 일부로 미국에서 제공되어 특정 광고주, 후보자 및 정당이 유권자에게 도달하기 위해 지출하는 금액을 이해하는 데 도움을 줍니다. 올해 봄에는 광고주의 타겟팅 선택에 대한 정보를 제공함으로써 사회 문제, 선거 및 정치 광고에 대한 투명성을 더욱 강화한다고 발표했습니다. 페이지 수준 타겟팅 데이터는 광고 라이브러리의 새로운 "잠재고객" 탭에 표시됩니다. 또한, 페이스북 오픈 리서치 및 투명성(FORT)을 통해 검증된 학술 연구원들에게 상세한 타겟팅 정보를 제공하고 있습니다. 이는 작년에 시작된 파일럿 프로그램의 확장으로, 2020년 8월 이후 전 세계적으로 실행된 모든 사회 문제, 선거 및 정치 광고에 대한 데이터가 현재 이용 가능합니다. Meta의 선거 접근 방식에 대한 자세한 내용은 "선거 준비" 페이지에서 확인할 수 있습니다.