Instagram 및 VR에 Family Center 및 Parental Supervision Tools 도입

메타(META), 청소년 보호 강화 나선다… ‘패밀리 센터’ 공개 메타(META)가 청소년의 온라인 경험을 보호하고 부모의 참여를 확대하기 위한 새로운 기능들을 선보인다. 메타는 22일(현지시간) 부모와 보호자가 청소년의 메타 플랫폼 이용을 감독하고 관리할 수 있도록 돕는 ‘패밀리 센터(Family Center)’를 공개한다고 밝혔다. 패밀리 센터는 전문가, 부모, 보호자, 그리고 청소년들의 의견을 수렴해 개발된 통합 관리 공간이다. 이곳에서 부모는 자녀의 메타 기술 전반에 걸친 계정을 감독하고, 감독 도구를 설정 및 사용할 수 있다. 또한, 자녀와의 인터넷 사용에 대한 소통 방법을 다룬 자료들도 접할 수 있다. 메타는 향후 패밀리 센터를 통해 부모가 메타의 다양한 기술 환경에서 자녀의 경험을 한 곳에서 관리할 수 있도록 기능을 확장할 계획이다. 패밀리 센터 내에는 ‘교육 허브(Education Hub)’가 새롭게 마련된다. 이곳에서 부모와 보호자는 전문가들의 자료를 접하고, 소셜 미디어에 대한 자녀와의 대화법 등 유용한 기사, 동영상, 팁을 확인할 수 있다. 또한, 인스타그램에서 사용 가능한 새로운 감독 도구 사용법에 대한 동영상 튜토리얼도 시청할 수 있다. 메타는 Connect Safely, Net Family News와 같은 단체들과 협력하여 교육 자료를 개발했으며, 앞으로도 교육 허브에 새로운 정보를 지속적으로 추가할 예정이다. 인스타그램 감독 도구는 미국에서 우선 출시되며, 향후 몇 달 안에 전 세계적으로 확대될 예정이다. 이번에 공개되는 인스타그램 감독 도구는 다음과 같은 기능을 제공한다. * 자녀의 인스타그램 이용 시간 확인 및 시간 제한 설정 * 자녀가 누군가를 신고했을 때 알림 수신 * 자녀가 팔로우하는 계정 및 자녀를 팔로우하는 계정에 대한 정보 확인 및 업데이트 * 인스타그램 감독 설정 방법 안내 현재 감독 기능은 모바일 기기에서 청소년이 직접 시작해야 하며, 6월부터는 부모가 앱 및 데스크톱에서 감독 기능을 시작할 수 있는 옵션이 추가될 예정이다. 부모나 보호자가 감독을 요청할 경우, 청소년의 승인이 필요하다. 향후 몇 달 안에 자녀가 인스타그램을 사용할 수 있는 시간대를 설정하는 기능과 여러 명의 부모가 자녀의 계정을 감독할 수 있는 기능 등 추가 기능이 도입될 예정이다. VR 감독 도구 또한 발표되었다. 메타는 향후 몇 달 안에 퀘스트(Quest) 헤드셋에 VR 감독 도구를 출시할 예정이다. 4월부터는 퀘스트 헤드셋의 기존 잠금 패턴 기능을 확장하여, 13세 이상 청소년이 부적절하다고 판단되는 경험에 접근하는 것을 막을 수 있도록 할 계획이다. 5월부터는 IARC 등급의 연령 부적합 앱 다운로드를 13세 이상 청소년에게 자동으로 차단하기 시작한다. 또한, 양측의 동의를 기반으로 청소년 계정에 연결되는 감독 도구 모음인 ‘부모 대시보드(Parent Dashboard)’를 출시할 예정이다. 메타는 오랫동안 제품 설계 과정에 젊은이, 부모, 전문가들을 참여시켜 왔으며, 앞으로도 그들의 피드백을 직접적으로 반영할 수 있는 방법을 지속적으로 모색하고 있다. 이를 위해 ‘신뢰, 투명성 및 통제(Trust, Transparency and Control, TTC) 연구소’와 글로벌 공동 설계 프로그램(global co-design program)을 운영하고 있다. 이 프로그램은 젊은이, 부모, 보호자, 전문가들이 메타의 제품 설계 과정에 협력하도록 참여시키고 역량을 강화하는 다학제 연구 프로그램이다. 메타는 이 프로그램을 통해 얻은 통찰력을 감독 도구 개발에 반영했으며, 앞으로도 가족을 위한 더 많은 기능을 도입하는 데 이를 활용할 것이다. 메타는 전문가들의 의견을 통해 이 분야에 대한 이해를 심화시키고, 청소년 보호, 가족 지원, 그리고 젊은이들이 인터넷에서 얻는 긍정적인 경험을 보존하기 위해 노력하고 있다고 밝혔다. Janice Richardson, Insights SA의 국제 자문은 “공동 설계 과정은 청소년들이 지원과 지도를 위해 부모에게 의지하는 것을 좋아하지만, 어디서부터 어떻게 시작해야 할지 모르는 경우가 많다는 것을 명확히 보여주었다. 메타는 앱 전반에 걸쳐 부모 감독 도구를 제안함으로써 이러한 장애물을 극복하는 데 도움을 줄 것이다. 특히 이 도구들은 방해가 되지 않고, 개인 정보를 존중하며, 온라인 사회 환경에서 역량과 자신감을 쌓아가는 어린 청소년들에게 이상적인 훈련 도구를 제공한다”고 말했다. Dr. Michael Rich, Boston Children’s Hospital의 디지털 웰니스 연구소 소장이자 설립자는 “자녀의 디지털 존재에 대한 부모의 정보에 기반한 참여를 장려하는 것은 젊은이들의 온라인 웰니스를 지원하는 중요한 방법이다. 부모는 이러한 강력한 도구의 사용을 자녀에게 모델링하고 멘토링하며, 학습 기회를 제공하기 위해 자녀와 함께 이러한 공간에 참여할 수 있다. 부모는 자녀가 책임감 있고 안전하며 타인과 자신을 존중하는 사용을 보여줌에 따라 점진적인 독립성 증가를 지원하고 모니터링할 수 있다. 부모를 자녀의 공동 학습자로 참여시킴으로써, 우리는 신체적인 세상에서의 양육과 일관된 방식으로 디지털 생태계에서의 양육을 지원하여 자녀가 장기적인 신체적, 정신적, 사회적 웰니스를 갖추도록 할 수 있다”고 전했다. Justin Patchin, Cyberbullying Research Center의 공동 설립자이자 공동 책임자는 “메타가 출시하는 새로운 도구들이 부모가 자녀가 다양한 소셜 앱을 탐색하는 데 도움을 주는 것을 보게 되어 기쁘다. 우리의 연구는 정기적인 부모 감독과 공동 참여가 아이들을 인터넷의 최악의 측면으로부터 예방하는 가장 좋은 방법임을 보여준다. 우리는 부모들이 이러한 새로운 자원을 활용하고, 제품을 가족에게 더 안전하고 즐겁게 만들기 위한 노력에서 메타와 계속 협력하기를 희망한다”고 밝혔다.