AI 발전으로 모든 사람의 쇼핑 경험을 더욱 편리하게

Meta, AI 기반 쇼핑 플랫폼 구축 박차… 'GrokNet' 고도화로 쇼핑 경험 혁신 Meta(META)가 인공지능(AI) 기술을 활용해 세계 최대 규모의 쇼핑 가능한 소셜 미디어 플랫폼 구축에 속도를 내고 있습니다. 수십억 개의 상품을 한곳에서 거래할 수 있는 생태계를 목표로, Meta AI는 핵심 기술인 상품 인식 시스템 'GrokNet'의 성능을 대폭 향상시키고 적용 범위를 확장하고 있다고 밝혔습니다. GrokNet은 이미지 속 상품을 식별하고 소파, 의류 등 카테고리 분류는 물론 색상, 스타일 등 세부 속성까지 예측하는 시스템입니다. 기존에는 각 상품 카테고리별로 별도의 모델이 필요했지만, GrokNet은 패션, 자동차, 홈데코 등 다양한 분야에 걸쳐 수십억 장의 사진에 적용 가능한 최초의 올인원 모델이라는 점에서 주목받고 있습니다. 이 시스템은 이미 페이스북(Facebook)의 다양한 서비스에 적용되어 사용자 경험을 개선하고 있습니다. 현재 페이스북에서 판매자가 상품 이미지를 게시할 때, AI 기반 쇼핑 시스템은 태그가 지정되지 않은 상품을 자동으로 인식하고 판매자의 상품 카탈로그를 기반으로 태그를 추천합니다. 이를 통해 판매자는 수동으로 상품을 태그하는 데 걸리는 시간을 대폭 단축하고 몇 초 안에 사진을 게시할 수 있게 되었습니다. 또한, 소비자가 판매자의 태그 없는 게시물을 볼 때도 해당 판매자의 상품 카탈로그에서 유사한 상품을 즉시 추천받을 수 있습니다. Meta AI는 GrokNet을 페이스북 마켓플레이스에도 적용했습니다. 월 10억 명 이상이 방문하는 마켓플레이스에서 AI는 "미드센추리 모던 소파"와 같은 검색어를 분석하고 검색 인덱스와 일치하는 상품을 예측하여 사용자에게 가장 관련성 높은 검색 결과를 제공합니다. 2020년부터는 이 기술을 확장하여 페이스북 애플리케이션 전반에 걸쳐 게시물을 더욱 쇼핑 가능하게 만들고 있습니다. Meta는 페이스북과 인스타그램에 게시되는 수십억 개의 상품 이미지 속에서 정확한 상품을 예측하는 것이 매우 어려운 AI 과제라고 설명했습니다. 이번에 공개된 최신 AI 기술 발전은 상품 인식 능력을 한층 더 스마트하게 만들고 있으며, 이는 현재의 애플리케이션을 강화할 뿐만 아니라 미래의 쇼핑 경험을 위한 근본적인 빌딩 블록이 될 것이라고 강조했습니다. 특히 인스타그램에서는 시각적 탐색을 통한 쇼핑 경험이 강화될 전망입니다. AI 기반 비주얼 검색 기능을 통해 사용자는 인스타그램에서 보는 이미지 속 상품과 유사한 상품을 탭 한 번으로 찾을 수 있게 됩니다. Meta는 아직 초기 단계이지만, 비주얼 검색이 모바일 쇼핑을 더욱 풍요롭게 만들고 더 많은 이미지를 쇼핑 가능하게 만들 것으로 기대하고 있습니다. 나아가 Meta AI는 "이 드레스와 비슷한 패턴이나 장식이 있는 핸드백을 찾아줘"와 같이 더욱 유연하고 새로운 방식의 쇼핑 탐색 기능을 구현하는 데 연구 역량을 집중하고 있습니다. 이러한 기술 발전은 미래에 새로운 몰입형 쇼핑 혁신을 창출하는 기반이 될 것이라고 Meta는 전망했습니다.