잉게닉, 코그니전트를 글로벌 전략 기술 파트너로 선정

코그니전트, 잉게니코의 글로벌 전략 기술 파트너로 선정

미국 나스닥 상장사 코그니전트(CTSH)가 결제 단말기 및 대면 상거래 기술 기업 잉게니코(Ingenico)의 글로벌 전략 기술 파트너로 선정됐다고 발표했습니다.

이번 계약은 5년 기간으로, 코그니전트는 잉게니코의 인프라, 운영, 보안, 데이터 전반에 AI를 도입하는 역할을 맡게 됩니다. 인프라와 보안, 업무 및 기업 애플리케이션, 데이터 시스템을 포함한 잉게니코의 기술 운영 현대화를 지원하며, 최종 사용자 서비스, 서비스 데스크, 애플리케이션 지원, 엔지니어링 분야의 관리형 서비스도 함께 제공합니다.

잉게니코의 스마트 기술은 전 세계에서 매일 수백만 건의 상호작용을 뒷받침하며, 기업들이 더 나은 고객 경험을 제공하고 충성도를 높이며 성장을 이끌도록 돕고 있습니다. 잉게니코는 끊김 없는 결제 수용 기능과 강력한 데이터 및 인사이트를 결합해, 고객이 복잡성을 줄이고 모든 상호작용에서 더 많은 가치를 얻을 수 있도록 지원하고 있습니다.

잉게니코는 다음 성장 단계와 혁신을 뒷받침하기 위해, 기술 운영을 단순화하고 현대화하며 향후 성장을 위한 확장 가능한 기반을 마련할 전략 파트너를 찾아왔습니다. 코그니전트는 잉게니코의 IT 환경 통합과 현대화를 지원해 보안을 강화하고 운영 효율성을 높이며, 사업 전반의 민첩성을 키우는 데 기여할 예정입니다.

코그니전트의 영국·아일랜드 지역 총괄 매니징 디렉터 로히트 굽타(Rohit Gupta)는 "결제 산업은 보안, 복원력, 운영 효율성, 혁신에 대한 요구가 커지면서 빠르게 진화하고 있다"며 "잉게니코의 전략 파트너로 선정돼 자랑스럽다. 주요 운영을 현대화하고 핵심 기술 기반을 강화하며, 잉게니코의 장기 성장 목표를 지원할 것"이라고 말했습니다.

잉게니코의 CIO 팀 풀턴(Tim Fulton)은 "잉게니코는 고객의 성장과 복잡성 해소, 우수한 고객 경험 제공을 위해 기술과 역량을 지속적으로 발전시키고 있다"며 "다음 단계를 함께할 파트너를 찾는 과정에서 코그니전트는 업계 전문성, 글로벌 규모, 그리고 당사 사업에 대한 이해도로 두각을 나타냈다"고 밝혔습니다. 이어 "함께 핵심 IT 운영을 현대화하고, 고객이 신뢰하는 솔루션의 기반을 강화하며, 사업 전반의 민첩성을 높여 향후 성장과 혁신을 뒷받침하겠다"고 덧붙였습니다.

한편 코그니전트는 스스로를 AI 빌더이자 기술 서비스 제공업체로 소개하고 있습니다. AI 투자와 기업 가치 사이의 연결고리를 만드는 것을 목표로, 고객을 위한 풀스택 AI 솔루션을 구축하고 있습니다. 업계, 프로세스, 엔지니어링 분야의 깊은 전문성을 바탕으로 조직 고유의 맥락을 기술 시스템에 담아 인간의 잠재력을 증폭시키고, 가시적인 성과를 실현하며, 빠르게 변하는 세계에서 글로벌 기업이 앞서갈 수 있도록 지원한다는 설명입니다.

잉게니코는 40년 이상의 혁신과 전문성을 바탕으로, 전 세계 3,000여 명의 직원과 120여 개국에 배치된 수천만 대의 장치를 보유한 기업입니다. 기업들이 수백만 건의 결제 상호작용을 우수한 고객 경험과 충성도, 매출 증대의 기회로 전환할 수 있도록 지원하고 있습니다.