서던 제너럴, 오라클과 관계 확대… 진료·재무·운영 연결

오라클이 미국 오하이오주 미들버그하이츠에 위치한 사립 비영리 급성기 병원 사우스웨스트 제너럴(Southwest General)과의 협력을 확대한다고 발표했습니다. 사우스웨스트 제너럴은 이미 오라클 헬스 재단(Oracle Health Foundation)의 전자의무기록(EHR)을 사용하고 있으며, 최근에는 임상 노트 기능을 포함한 오라클 헬스 AI 에이전트를 도입해 일상적인 행정 업무를 자동화하고 의사들이 환자와 더 많은 시간을 보낼 수 있도록 지원해 왔습니다. 이번에는 여기에 오라클 헬스 환자 회계(Oracle Health Patient Accounting), 오라클 헬스 데이터 인텔리전스(Oracle Health Data Intelligence), 오라클 퓨전 클라우드 애플리케이션(Oracle Fusion Cloud Applications)을 추가로 도입합니다.

이 솔루션들은 임상, 재무, 운영 정보를 하나로 통합하고 업무 절차를 간소화하며, 병원 전반에서 근거 기반의 진료 결정을 지원하는 것을 목표로 합니다. 지역사회 중심의 독립형 의료기관인 사우스웨스트 제너럴은 재무, 운영, 의료 정보 시스템이 서로 연결되지 않아 발생하는 행정적 복잡성을 줄이기 위해 노력하고 있습니다. 병원 전반에 걸쳐 오라클 기술의 활용 범위를 넓힘으로써, 필요한 정보에 필요한 시점과 장소에서 접근할 수 있는 통합 환경을 구축하고 수작업 절차를 줄이며, 환자의 진료 여정 전반을 지원하는 데 더 많은 시간을 쓸 수 있게 한다는 계획입니다.

사우스웨스트 제너럴의 최고디지털정보책임자(CDIO) 제이 자이드(Jae Zayed)는 "우리는 환자와 이들을 돌보는 사람들에게 더 나은 환경을 만들기 위해 디지털 전환을 주도하고 있습니다"라며 "오라클과 함께 임상, 재무, 운영 시스템을 하나의 공유 환경으로 묶어 의료진과 직원들이 가장 중요한 일인 고품질 진료에 집중할 수 있도록 돕겠습니다. 이번 투자는 직원들과 우리에게 의지하는 환자 및 가족의 경험을 개선하는 데 도움이 될 것입니다"라고 말했습니다.

사우스웨스트 제너럴은 오라클 헬스 환자 회계를 활용해 수익주기(revenue cycle) 팀이 핵심 재무 정보를 종합적으로 볼 수 있도록 할 계획입니다. 청구, 수납, 보험금 청구, 계정 정보를 하나의 시스템으로 통합하면 수작업을 줄이고, 정확한 청구와 더 빠른 결제 처리를 지원하며, 환자 문의에 보다 쉽게 대응할 수 있다는 설명입니다. 이러한 절차 간소화는 환자와 직원 모두의 경험을 개선하는 동시에 보다 견고한 수익 운영을 뒷받침할 것으로 기대됩니다.

오라클 헬스 데이터 인텔리전스는 사우스웨스트 제너럴의 의료 데이터를 중앙 환경에 모아, 진료팀이 관련 환자 정보에 더 쉽게 접근하도록 돕습니다. 필요한 정보를 더 완전한 형태로 확인할 수 있게 되면 의료진은 보다 정보에 기반한 진료 결정을 내리고, 진료 조정을 더 잘하며, 환자 경험을 개선할 기회를 찾을 수 있습니다.

이 솔루션들을 보완하기 위해 사우스웨스트 제너럴은 오라클 퓨전 애플리케이션 전체 제품군도 도입할 계획입니다. 여기에는 전사적 자원관리(ERP), 기업 성과 관리(EPM), 인적자본관리(HCM), 공급망 및 제조(SCM), 고객경험(CX) 솔루션이 포함됩니다. 이들 AI 기반 기업용 애플리케이션을 통해 사우스웨스트 제너럴은 업무 프로세스를 표준화하고 기업 성과에 대한 가시성을 높이며, 지속적인 혁신을 위한 확장 가능한 기반을 마련하게 됩니다.

사우스웨스트 제너럴의 최고재무책임자(CFO) 대럴 렌츠(Darrell Lentz)는 "우리 지역사회는 오늘날의 의료 과제를 해결하는 데 도움이 되는 최신 역량을 바탕으로 한 진료와 서비스를 받을 자격이 있습니다"라며 "오라클은 우리에게 플랫폼과 통합 데이터 환경을 제공해 업계 선두 기업들을 몇 년 앞서 나갈 수 있도록 도와주고 있습니다. 이를 통해 팀은 더 높은 맥락 인식을 바탕으로 진료 결정을 내리고, 수익주기를 보다 자신 있게 관리하며, 더 민첩하게 운영할 수 있습니다. 이번 협력은 우리가 지역사회에 제공하는 진료와 서비스의 수준을 한층 높이기 위한 것입니다"라고 밝혔습니다.

오라클 헬스 및 생명과학 부문의 세마 버마(Seema Verma) 수석 부사장 겸 총괄 책임자는 "의료 기관에는 사람들이 최선을 다해 일하고 자신이 돌보는 사람들에게 집중할 수 있도록 돕는 연결된 시스템이 필요합니다"라며 "오라클과 함께 진료 제공, 수익주기, 기업 운영을 연결함으로써 사우스웨스트 제너럴은 보다 완전한 정보를 바탕으로 업무를 수행하고, 지역사회에 더 조화롭고 반응성 높은 경험을 제공할 수 있게 되었습니다. 오라클은 이 병원의 지속적인 리더십과 혁신을 지원하게 되어 자랑스럽게 생각합니다"라고 말했습니다.

오라클 헬스가 의료 혁신을 어떻게 이끌고 있는지 더 알고 싶다면 오라클 공식 홈페이지의 헬스 관련 페이지를 참고하시면 됩니다.

사우스웨스트 제너럴 헬스 센터는 오하이오주 미들버그하이츠에 위치한 368병상 규모의 사립 비영리 급성기 병원입니다. 1920년에 설립된 이 병원은 임상적 우수성, 따뜻한 진료, 맞춤형 서비스로 오랜 기간 명성을 쌓아 왔습니다. 전국적으로 인정받는 의료진을 보유하고 있으며, 첨단 기술과 지속적인 개선에 대한 의지를 바탕으로 포괄적이고 높은 수준의 진료를 제공합니다. 그레이터 클리블랜드 남서부 지역 주민을 위해 헌신하며, 환자와 가족과 함께 가까운 곳에서 우수한 진료를 제공하고 있습니다.

오라클은 클라우드 기반의 통합 애플리케이션 제품군과 안전하고 자율적인 인프라를 제공하는 기업입니다. 오라클(NYSE: ORCL)에 대한 자세한 정보는 오라클 공식 홈페이지에서 확인할 수 있습니다.

오라클 퓨전 클라우드 애플리케이션은 조직이 더 빠르게 실행하고, 더 스마트하게 결정하며, 비용을 낮출 수 있도록 돕는 AI 기반 클라우드 애플리케이션의 통합 제품군입니다. 여기에는 생산성을 높이고 비용을 절감하며, 인사이트를 확장하고, 의사결정을 개선하며, 통제 기능을 강화하도록 돕는 AI 기반 재무 및 운영 애플리케이션 제품군인 전사적 자원관리(ERP), 모든 인력 관련 프로세스와 데이터를 연결해 인사 업무를 자동화하고 직원 경험을 개선하며 실행 가능한 인력 인사이트를 제공하는 인적자본관리(HCM), 공급망과 운영 프로세스를 통합해 회복탄력성을 높이고 시장 변화에 신속히 대응하도록 돕는 공급망 및 제조(SCM), 마케팅, 영업, 서비스 프로세스를 관리해 고객 관계를 강화하고 고객 경험을 높이도록 돕는 고객경험(CX) 솔루션이 포함됩니다.

오라클, 자바(Java), MySQL, 넷스위트(NetSuite)는 Oracle Corporation의 등록 상표입니다. 넷스위트는 최초의 클라우드 기업으로서 클라우드 컴퓨팅의 새로운 시대를 열었습니다.