Costco, 앱으로 맞춤 케이크 주문 서비스 시작: 알아야 할 사항

코스트코, 앱으로 맞춤 케이크 주문 서비스 개시 미국 최대 창고형 매장 코스트코(Costco)가 고객 편의 증진을 위해 자체 모바일 애플리케이션을 통한 맞춤 케이크 주문 서비스를 시작했습니다. 이번 서비스 도입으로 고객들은 이제 코스트코 매장을 직접 방문하지 않고도 앱을 통해 원하는 디자인과 문구를 선택하여 특별한 날을 위한 케이크를 손쉽게 주문할 수 있게 되었습니다. 이는 코스트코가 디지털 전환에 박차를 가하며 고객 경험을 향상시키려는 노력의 일환으로 풀이됩니다. 코스트코는 이미 다양한 상품을 온라인으로 판매하고 있으며, 이번 케이크 주문 서비스 확장은 식품 부문에서의 디지털 경쟁력을 강화하려는 전략으로 보입니다. 특히, 기념일이나 파티를 준비하는 고객들에게 더욱 편리한 옵션을 제공하게 될 것으로 기대됩니다. 코스트코는 지난해 $4.2B의 순이익을 기록했으며, 15.3%의 매출 성장을 달성하는 등 견고한 실적을 이어가고 있습니다. 이번 앱 기반 맞춤 케이크 주문 서비스가 이러한 성장세에 긍정적인 영향을 미칠지 귀추가 주목됩니다.