Sprout Social, 브랜드가 발견의 다음 시대를 헤쳐나갈 수 있도록 AI 기반 솔루션 및 확장된 Reddit 파트너십 출시

Sprout Social, AI 기반 혁신과 레딧 파트너십 강화로 브랜드 신뢰도 및 발견 가능성 증대 소셜 미디어 관리 및 분석 소프트웨어 선도 기업 Sprout Social (Nasdaq: SPT)이 오늘, 브랜드가 '답변 엔진 시대'에 소비자와 효과적으로 소통할 수 있도록 지원하는 새로운 AI 기반 혁신과 확장된 파트너십을 발표했습니다. 이번 업데이트는 조직이 소비자와 AI 답변 엔진 모두가 가장 가치 있게 여기는 진정성 있는 콘텐츠를 생성하고 확장할 수 있도록 지원합니다. 최근 소셜 피드가 AI 생성 콘텐츠로 넘쳐나면서 소비자들은 레딧과 같은 커뮤니티 주도 포럼이나 좋아하는 크리에이터의 콘텐츠 등 신뢰할 수 있는 출처로 눈을 돌리고 있습니다. 답변 엔진 역시 이러한 흐름을 따라 실제 소셜 대화와 인사이트를 점점 더 많이 인용하고 우선순위를 매기고 있습니다. 이에 따라 브랜드는 디지털 환경에서 가시성을 유지하기 위해 이러한 공간에서 진정성 있게 참여하는 것이 필수적이 되었습니다. Sprout의 최신 혁신은 브랜드가 이러한 높은 신뢰 환경에 참여하여 소비자 및 발견을 형성하는 AI 엔진 모두의 주목을 포착할 수 있도록 합니다. Scott Morris Sprout Social 최고 마케팅 책임자는 "발견 방식에 근본적인 변화가 일어나고 있습니다. 가시성은 더 이상 키워드나 순위에 의해 결정되는 것이 아니라, 사람들이 신뢰하는 신뢰할 수 있는 대화에 참여함으로써 결정됩니다. 답변 엔진이 신뢰할 수 있는 커뮤니티와 크리에이터를 점점 더 많이 인용함에 따라 브랜드는 수동적인 관찰자에 머물러서는 안 됩니다. 이러한 새로운 기능은 고객이 소비자 및 발견 엔진에 가장 중요한 대화에 진정성 있게 참여하여 이러한 참여를 지속 가능한 경쟁 우위로 전환하는 데 도움이 됩니다."라고 말했습니다. 이번 출시에서 주목할 만한 최신 혁신 내용은 다음과 같습니다. 전략적 레딧 파트너십: Sprout Social은 브랜드가 레딧 커뮤니티와 진정성 있게 소통할 수 있도록 지원하는 새로운 기능을 통해 레딧 파트너십을 확장합니다. 브랜드는 처음으로 Smart Inbox에서 브랜드 소유 서브레딧과 소통하고, 브랜드 프로필 및 관련 서브레딧에 게시하며, 보다 정확한 인사이트를 얻기 위해 리스닝 데이터를 필터링할 수 있습니다. 올해 말에는 Sprout 플랫폼에서 직접 공개 서브레딧 대화에 참여할 수 있게 됩니다. AI 기반 크리에이터 관리: Recruit는 브랜드가 모든 채널에서 맞춤형 크리에이터 신청 페이지를 신속하게 출시하여 ROI를 창출하는 진정성 있는 파트너를 확보, 검증 및 매칭할 수 있도록 지원하는 AI 기반 노코드 랜딩 페이지 빌더입니다. 고유한 정성적 데이터를 활용하여 브랜드는 진정한 브랜드 일치성을 공유하고 비즈니스에 변화를 가져올 크리에이터와 쉽게 매칭될 수 있습니다. NewsWhip의 Trellis 모니터링 에이전트: NewsWhip by Sprout Social에서 이제 Trellis를 항상 작동하는 에이전트로 사용할 수 있으며, 구조화된 분석가 수준의 업데이트를 통해 초기 단계에서 신흥 스토리를 파악하여 팀이 쉽게 조치할 수 있도록 합니다. 이는 고위험 개발을 식별하고 노이즈를 필터링하여 팀이 스토리의 규모를 이해하고 공감대를 형성하는 메시지로 더 빠르게 조치할 수 있도록 돕습니다. 확장된 플랫폼 기능: Sprout 플랫폼 전반의 다른 업데이트는 브랜드가 평판을 보호하고 소셜의 비즈니스 영향을 입증할 수 있도록 지원합니다. 여기에는 TikTok 광고 캠페인에 대한 고급 모더레이션, 소셜 데이터를 비즈니스 목표와 일치시키는 사용자 정의 가능한 보고 지표, Bluesky와 같은 신흥 네트워크에 대한 확장된 예측 모니터링이 포함됩니다. 이러한 제품 업데이트는 Sprout의 최신 제품 업데이트 및 최첨단 산업 통찰력을 선보이는 분기별 행사 Breaking Ground에서 소개될 예정입니다. Sprout Social 소개 Sprout Social은 '모든 비즈니스는 소셜이다(All Business is Social℠)'라는 신념을 바탕으로 구축된 소셜 미디어 관리 및 분석 소프트웨어의 글로벌 리더입니다. Sprout의 직관적인 플랫폼은 수만 개의 브랜드에 강력한 소셜 데이터를 제공하여 더 스마트하고 빠른 비즈니스 성과를 창출할 수 있도록 합니다. G2의 2024 Best Software Award에서 #1 베스트 소프트웨어 제품으로 선정된 Sprout는 포괄적인 게시 및 참여 기능, 고객 관리, 인플루언서 마케팅, 옹호 활동 및 AI 기반 비즈니스 인텔리전스를 제공합니다. Sprout의 소프트웨어는 모든 주요 소셜 미디어 네트워크 및 디지털 플랫폼에서 작동합니다. Sprout Social (NASDAQ: SPT)에 대한 자세한 내용은 sproutsocial.com을 방문하십시오.