2026년 6월 15일, 젠팩트(Genpact)와 HFS Research는 2,000명 이상의 기업 임원을 대상으로 한 연구를 발표하며, 기업들이 데이터, 프로세스, 기술, 인재 부채로 인해 약 18조 달러의 AI 가치를 활용하지 못하고 있음을 밝혔다. 이 연구는 이러한 부채를 해결하면 연간 8%의 매출 성장과 16%의 비용 절감을 달성할 수 있다고 강조하며, 젠팩트의 AI 전략에서 프로세스 인텔리전스의 중요성을 부각한다. 젠팩트는 이러한 기업 부채 해결이 현재 비즈니스에서 가장 활용되지 않는 성과 기회이며, 이를 극복하는 기업은 시장 점유율을 크게 높일 것이라고 전망한다.
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Genpact는 2026년 5월 28일, HFS Research의 GCC Services 보고서에서 최고 등급인 Horizon 3 (GCC Orchestrators)에 선정되었습니다. 이는 Genpact가 심층적인 프로세스 전문성, 에이전트 AI, 플랫폼 기반 제공을 통해 기업들이 글로벌 역량 센터(GCC)를 설계, 구축, 운영 및 혁신하도록 지원하는 능력을 인정받은 결과입니다. 이번 평가는 Genpact의 GCC 생태계 오케스트레이션 및 혁신 역량을 강조하며, 향후 GCC 시장에서의 리더십을 강화할 것으로 예상됩니다.
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Genpact는 2026년 5월 21일 발표된 HFS Horizons: Data Modernization and AI 보고서에서 데이터 현대화 및 AI 분야의 Horizon 3 마켓 리더로 선정되었습니다. Genpact는 기업 규모의 비즈니스 혁신을 위해 데이터 현대화, AI 전환, 에이전트 AI 접근 방식을 통합하여 시장을 선도하는 역량을 인정받았습니다. 이번 평가는 Genpact가 파일럿 프로그램을 넘어 AI를 확장하고 측정 가능한 비즈니스 성과를 제공하는 운영 모델에 에이전트 AI를 통합하는 능력을 강조하며, 이는 Genpact의 주가에 긍정적인 영향을 미칠 것으로 예상됩니다.
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Genpact의 사장 겸 CEO인 Balkrishan Kalra는 2026년 5월 18일 월요일 오전 11시 45분 EDT에 JP Morgan의 2026 글로벌 기술, 미디어 및 통신 컨퍼런스에서 발표할 예정이다. 이번 발표는 Genpact의 투자자 관계 웹사이트를 통해 생중계되며, 투자자들에게 회사의 전략과 전망에 대한 통찰력을 제공할 것으로 기대된다. 컨퍼런스 발표는 Genpact의 투자자 커뮤니케이션 활동의 일환으로, 회사의 기술 및 솔루션 역량에 대한 인식을 높이는 데 기여할 수 있다.
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Genpact의 4월 29일 발표에 따르면, 92%의 경영진이 에이전트 AI가 비즈니스 운영을 근본적으로 변화시킬 것이라고 예상하며, 내년 에이전트 AI 투자는 38% 증가할 전망입니다. 그러나 기술보다는 조직 준비 부족이 AI 확장의 주요 장애물로 지목되었으며, 이는 Genpact의 AI 솔루션 채택 및 확산에 긍정적인 영향을 미칠 수 있습니다. Genpact는 이러한 조직적 준비 부족을 해결하는 데 필요한 솔루션을 제공하며, 향후 에이전트 AI 시장 성장에 따른 수혜가 기대됩니다.
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EPS: $3.13, Revenue: $1.3B
EPS: $0.83, Revenue: $1.3B
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