UCB, 비바시스템즈의 Veeva Vault CRM 선택

Veeva Systems(NYSE: VEEV)는 UCB가 생명과학 분야의 에이전트 기반 engagement 플랫폼인 Veeva Vault CRM을 도입하기로 결정했다고 발표했다. Vault CRM은 시장 출시를 앞당기고 더 나은 고객 경험을 만들기 위한 산업 특화 AI 기능을 제공한다.

UCB의 최고디지털기술책임자(Chief Digital Technology Officer) 에드윈 에르케스(Edwin Erckens)는 "Vault CRM으로 전환함으로써 Veeva와의 전략적 파트너십을 강화하게 되어 기쁘다"며 "고객 성공에 대한 강한 의지를 공유하고 있으며, Vault CRM은 UCB의 상업적 실행을 추진할 기술적 기반을 제공할 것"이라고 말했다.

Veeva 유럽 사장 크리스 무어(Chris Moore)는 "Vault CRM은 UCB의 상업 전략을 추진할 안정적이고 확장 가능하며 미래지향적인 기술 기반을 제공하는 고객 상호작용 플랫폼"이라며 "UCB와 함께 이 중요한 과제에서 회사를 지원할 것"이라고 밝혔다.

Vault CRM은 "에이전틱 상업화(Agentic Commercial)"를 위한 기술 기반인 Vault CRM Suite의 일부다. Vault CRM의 에이전틱 콜 리포트(Agentic Call Report)는 그동안 드러나지 않았던 치료 장벽을 밝혀내기 위한 "상업적 근거(Commercial Evidence)"를 생성한다.

Veeva Systems는 애플리케이션, 에이전트, 데이터, 컨설팅을 포함한 생명과학 산업 클라우드를 제공한다. 회사는 혁신, 제품 품질, 고객 성공에 주력하고 있으며, 세계 최대 제약사부터 신생 바이오텍 기업까지 1,500곳 이상의 고객사를 지원하고 있다. Veeva는 공익법인(Public Benefit Corporation)으로서 고객, 임직원, 주주 및 사업이 속한 산업 등 모든 이해관계자의 이익 균형을 추구하고 있다.

원문은 독일어로 된 면책·연락처 문구 위주의 짧은 단락입니다. 본문 내용을 옮길 만한 기사 사실이 없어, 편집 규칙 7번에 따라 연락처와 면책 정보는 제외해야 합니다. 이 부분만으로는 한글 기사 본문을 구성할 수 없습니다.

원문 전후 부분(사업 소개, 실적, 사업 전망 등 본문 단락)을 함께 주시면, 해당 내용을 한글 기사로 재구성해 드리겠습니다.