설문조사: 조직의 6%만이 우선 프로젝트 완료에 필요한 인재를 보유하고 있음

2026년, 기업들은 심화되는 인력 부족과 복잡해지는 채용 과정에 직면할 것으로 전망됩니다. 글로벌 인재 솔루션 및 비즈니스 컨설팅 기업인 Robert Half의 최신 조사에 따르면, 2,000명의 채용 관리자 중 약 3분의 2(62%)가 1년 전보다 인력 부족 현상이 더욱 심화되었다고 답했습니다. 또한, 우선순위 프로젝트를 완료하는 데 필요한 인력을 확보했다고 응답한 비율은 단 6%에 불과했습니다. 특히 법률 분야는 1%, 마케팅 및 크리에이티브 분야는 4%, 재무 및 회계 분야는 6%만이 필요한 인력을 갖춘 것으로 나타났습니다. 기술 분야와 헬스케어 분야 역시 7%에 그쳤으며, 인사 및 HR 분야도 7%, 행정 및 고객 지원 분야는 12%만이 필요한 인력을 확보했다고 밝혔습니다. 이러한 인력 부족에도 불구하고 기업들은 2026년 사업 전망에 대해 낙관적인 태도를 보이고 있습니다. 응답한 채용 관리자의 80% 이상(83%)이 2026년 사업 전망에 대해 자신감을 표했으며, 이 중 43%는 강력한 회사 성장을 기대한다고 답했습니다. 또한, 60%는 2026년 상반기에 정규직 직원을 추가로 채용할 계획이며, 55%는 즉각적인 필요를 지원하기 위해 계약직 채용을 늘릴 것으로 예상했습니다. Robert Half의 운영 사장인 Dawn Fay는 "인력 부족이 계속 확대되는 가운데, 기업들은 손 놓고 있지 않습니다."라며, "조직들은 정규직과 계약직 채용을 혼합하여 활용함으로써 핵심적인 인력 격차를 해소하고, 민첩성을 유지하며, 우선순위 이니셔티브를 계속 추진하고 있습니다."라고 말했습니다. 한편, 채용 계획은 여전히 강세를 보이고 있지만, 채용 과정 자체는 더욱 어려워지고 있습니다. 채용 관리자의 약 3분의 2(65%)는 AI 생성 지원서의 증가로 인해 채용이 더 어려워졌다고 답했으며, 58%는 1년 전보다 진정으로 자격 있는 후보자를 식별하는 데 더 큰 어려움을 겪고 있다고 보고했습니다. 생성형 AI 도구를 통해 지원자들이 매우 세련된 이력서, 지원서 및 작업 샘플을 만들 수 있게 되면서, 기업들은 자격 및 직무 준비 상태를 검증하는 데 더 많은 시간을 소비하게 되었고, 이는 채용 과정에 마찰을 더하고 불일치 위험을 증가시키고 있습니다. Fay 사장은 "생성형 AI는 기업이 인재를 평가하는 방식을 변화시켰습니다."라며, "겉보기에는 강력해 보이지만 실제 역량을 항상 반영하지 않는 지원서가 많아지면서, 기술을 평가하고 자신감 있게 채용 결정을 내리는 것이 훨씬 더 어려워졌습니다. 더 많은 조직이 인재를 엄격하게 평가하고 더 확실하게 채용할 수 있도록 돕는 파트너에게 점점 더 의존하고 있습니다."라고 덧붙였습니다. 2026년 고용 및 구직 시장 동향, 그리고 채용이 가장 어려운 전문직에 대한 자세한 내용은 Robert Half의 'Demand for Skilled Talent' 보고서에서 확인할 수 있습니다. 이번 조사는 Robert Half가 개발하고 독립적인 리서치 회사가 2025년 11월에 실시한 설문 조사를 기반으로 합니다. 설문에는 미국 전역의 2,000명 이상의 채용 관리자가 참여했습니다. Robert Half (NYSE: RHI)는 세계 최초이자 최대 규모의 전문 인재 솔루션 및 비즈니스 컨설팅 기업으로, 숙련된 구직자와 훌륭한 기업의 보람 있는 기회를 연결합니다. 재무 및 회계, 기술, 마케팅 및 크리에이티브, 법률, 행정 및 고객 지원 분야에서 계약직 인재 및 정규직 채용 솔루션을 제공하며, 임원 검색 서비스도 제공합니다. Robert Half는 내부 감사, 위험, 비즈니스 및 기술 컨설팅 솔루션을 제공하는 글로벌 컨설팅 회사인 Protiviti®의 모회사입니다. 지난 12개월 동안 Robert Half는 Protiviti를 포함하여 Fortune® Most Admired Companies™ 및 100 Best Companies to Work For에 선정되었습니다. 인재 솔루션, 연구 및 통찰력은 roberthalf.com에서 확인할 수 있습니다.