Conduent, 칩 내장형 SNAP 카드 도입으로 EBT 사기 방지 위해 앨라배마와 협력

Conduent, 칩 기반 EBT 카드 도입으로 부정 방지 강화 글로벌 기술 기반 비즈니스 솔루션 및 서비스 기업인 Conduent Incorporated(Nasdaq: CNDT)는 앨라배마주 인적자원부(DHR)와 협력하여 부정 방지를 강화하는 칩 기반 EBT(Electronic Benefit Transfer) 카드 도입을 발표했습니다. 새로운 칩 기반 카드는 현재 주 전역의 EBT 카드 소지자들에게 발송되고 있으며, 푸드 스탬프 프로그램(SNAP) 및 저소득층 가족 지원 프로그램(TANF) 수혜자들의 계정 보안을 크게 향상시킬 것으로 기대됩니다. 전국적으로 주 정부들은 전통적으로 자기 띠에 의존하여 도난에 취약한 EBT 카드에 대한 사기 시도가 급증했다고 보고했습니다. 범죄자들은 판매 시점 단말기에 장치를 설치하여 카드 정보를 훔치는 스키밍(skimming) 수법을 사용해왔습니다. 그러나 칩 기술이 적용된 새로운 카드로는 앨라배마주 카드 소지자들이 카드를 긁는 대신 단말기에 삽입함으로써 중요한 보안 계층이 추가됩니다. Conduent의 지원을 받는 앨라배마주는 지난해 12월 파일럿 프로그램을 성공적으로 마친 후, 주 전체 카드 소지자들에게 EBT 카드를 도입한 첫 번째 주이자 전국적으로 두 번째 주가 되었습니다. 다른 주들도 유사한 도입을 준비하고 있습니다. 앨라배마주 DHR 커미셔너인 Nancy Buckner는 "주 전역의 EBT 카드 소지자들에게 이 중요한 변화를 가져오게 되어 매우 기쁘다"며, "성공적인 파일럿 프로그램을 통해 새로운 카드가 사용하기 쉽고 혜택을 훨씬 더 잘 보호해준다는 것을 입증했다. 칩 기술 업그레이드를 통해 고객들이 식료품 구매 시 혜택이 안전하게 보장될 것이라는 확신을 가질 수 있게 되어 기쁘다. 이것이 끝이 아니며, 고객과 그들의 혜택을 더 잘 보호하기 위한 새롭고 혁신적인 방법을 계속 개발해 나갈 것"이라고 말했습니다. Conduent의 정부 솔루션 부문 사장인 Anna Sever는 "앨라배마주 DHR이 고객의 계정과 자금을 보호하는 데 필수적인 이 도구를 제공하는 데 앞장서는 것을 도울 수 있게 되어 영광"이라며, "칩 기술로의 전환은 입증된 부정 방지 전략이다. 칩 카드는 다른 유형의 계정에 대해 전국적으로 널리 사용되고 있으며, EBT 결제 역시 동일한 수준의 보안을 누릴 자격이 있다"고 덧붙였습니다. 앨라배마주 및 기타 여러 주의 SNAP 및 TANF 수혜자들은 Conduent의 ConnectEBT 모바일 앱과 카드 소지자 포털을 사용할 수 있습니다. 이 도구를 통해 수혜자들은 계정을 잠가 모든 구매를 차단할 수 있어, 더 나은 통제권을 제공하고 무단 거래를 방지하는 데 도움이 됩니다. 또한, Conduent의 지원으로 앨라배마주 DHR은 최근 모든 EBT 카드가 주 외부 및 온라인 거래를 자동으로 차단하도록 기본 설정하는 시스템 개선을 구현했습니다. 이러한 유형의 구매를 원하는 카드 소지자는 ConnectEBT 앱 또는 포털을 통해 쉽게 카드를 잠금 해제할 수 있습니다. 이러한 기술은 Conduent의 VeriSight Anti-Fraud Suite의 일부로, 공공 혜택 프로그램의 부정 위험을 해결하는 데 도움이 되는 혁신적인 솔루션 세트입니다. 이 제품군에는 EBT 고객 서비스 센터를 위한 적응형 부정 탐지 도구가 포함되어 있어, 비정상적인 전화번호나 높은 통화량과 같은 의심스러운 활동을 식별하고 차단할 수 있습니다. Conduent는 정부 지급금 지급 분야의 선두 주자이며, 현재 37개 주에서 공공 프로그램을 위한 전자 결제를 지원하고 있습니다. 또한, Conduent는 의료 청구 처리, 자격 및 등록, 아동 지원 관리 등을 위한 엔드투엔드 솔루션으로 미국 정부 기관을 지원합니다. Conduent는 상업, 정부 및 교통 분야에 걸쳐 디지털 비즈니스 솔루션과 서비스를 제공하며, 고객과 수백만 명의 사람들에게 가치 있는 결과를 창출합니다. 이 회사는 클라우드 컴퓨팅, 인공 지능, 머신 러닝, 자동화 및 고급 분석을 활용하여 미션 크리티컬 솔루션을 제공합니다. 약 51,000명의 전담 글로벌 팀, 프로세스 전문성 및 고급 기술을 통해 Conduent의 솔루션과 서비스는 고객의 운영을 디지털 방식으로 혁신하여 고객 경험을 향상시키고, 성과를 개선하며, 효율성을 높이고, 비용을 절감합니다. Conduent는 연간 약 800억 달러의 정부 지급금을 지급하고, 연간 약 20억 건의 고객 서비스 상호 작용을 가능하게 하며, 매년 수백만 명의 직원을 HR 서비스를 통해 지원하고, 매일 1,400만 건 이상의 통행료 거래를 처리하는 등 다양한 방식으로 고객의 임무에 추진력을 더합니다. www.conduent.com에서 자세한 내용을 확인할 수 있습니다.