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애플, 상하이 징안(Jing’an) 지역에 신규 스토어 오픈… 현지 문화 접목한 특별한 경험 제공

애플이 중국 상하이에 새로운 애플 스토어 ‘애플 징안(Apple Jing’an)’을 오는 3월 21일 목요일에 공식 오픈한다고 발표했습니다. 이번에 문을 여는 애플 징안 스토어는 상징적인 징안 사원(Jing’an Temple) 인근에 자리 잡고 있으며, 애플의 최신 제품 라인업과 함께 현지 문화를 기념하는 특별한 ‘투데이 앳 애플(Today at Apple)’ 세션, 그리고 150명 이상의 전문 팀원들이 고객들에게 최상의 서비스를 제공할 예정입니다.

디이드르 오브라이언(Deirdre O’Brien) 애플 리테일 수석 부사장은 “애플 징안 스토어 오픈을 매우 기쁘게 생각한다”며, “이곳은 전통과 현대가 조화롭게 어우러져 상하이의 역사적인 지역과 완벽하게 어울리는 공간이 될 것”이라고 말했습니다. 그는 이어 “최고의 아이폰 라인업부터 새롭게 출시된 13인치 및 15인치 맥북 에어까지, 애플 징안은 모든 제품과 서비스를 놀라운 팀과 함께 제공하며 고객들에게 마법 같은 쇼핑 경험을 선사할 것”이라고 덧붙였습니다.

애플 징안 스토어는 징안 사원 옆에 위치하여 상하이의 새로운 명소가 될 것으로 기대됩니다. 스토어로 향하는 길목에는 단풍나무가 늘어서 있어 방문객들에게 사원의 아름다운 전경을 선사합니다. 계단을 따라 내려가면 마치 원형 극장처럼 디자인된 테라스 형태의 이중 곡선 벽을 마주하게 되는데, 이곳에서는 징안 지역 사회와 창작자들을 기념하기 위해 특별히 기획된 ‘투데이 앳 애플’ 세션이 진행될 예정입니다.

매장 내부로 들어서면 최신 아이폰 15 라인업, 강력한 M3 칩을 탑재한 새로운 13인치 및 15인치 맥북 에어, 그리고 애플 최초의 탄소 중립 제품인 최신 애플 워치 라인업 등 다양한 제품들을 만나볼 수 있습니다. 방문객들은 매장 내 중앙 계단이나 스테인리스 스틸 엘리베이터를 이용해 각 층을 이동할 수 있습니다. 중앙에 대형 비디오 월이 설치된 ‘더 포럼(The Forum)’에서는 무료 ‘투데이 앳 애플’ 세션을 통해 학습과 영감을 얻을 수 있으며, ‘더 보드룸(The Boardroom)’에서는 소규모 스타트업부터 대기업 고객까지, 비즈니스 팀이 기업가, 개발자들에게 맞춤형 조언과 교육을 제공하는 프라이빗한 공간으로 활용됩니다.

애플 징안 스토어는 지속가능성에도 심혈을 기울였습니다. 매장 디자인부터 사용된 자재까지 모든 요소는 목적을 가지고 설계되었습니다. 중국 내에서 지속 가능하고 현지에서 조달된 파당 라이트(Padang Light) 석재 벽은 매장에 시각적, 재료적 조화를 선사하며 애플의 오랜 환경 보호 노력을 반영합니다.

또한, 고객들이 온라인으로 주문한 제품을 매장에서 편리하게 수령할 수 있도록 전용 ‘애플 픽업(Apple Pickup)’ 스테이션도 마련되었습니다. 150명으로 구성된 전문 팀은 고객들이 새로운 기기를 구매하고, 개인 맞춤형 설정 및 지원을 받으며, iOS로 전환하는 방법을 배우거나, 애플 트레이드인(Apple Trade In) 또는 금융 프로그램과 같은 리테일 서비스에 대한 정보를 얻을 수 있도록 도울 준비가 되어 있습니다. 대중교통과의 접근성 또한 뛰어나 상하이 고객들이 편리한 시간에 제품을 수령할 수 있도록 지원합니다.

오픈 기념 행사로는 상하이 심포니 오케스트라의 젊은 연주자들이 참여하는 특별 공연이 펼쳐질 예정입니다. 또한, 6주간 진행되는 특별 ‘투데이 앳 애플’ 프로그램 ‘징안의 다양한 창의성을 꽃피우다(Let Diverse Creativity Bloom in Jing’an)’ 시리즈는 아이폰의 혁신적인 기능을 통해 상하이 차세대 창작자들의 다재다능한 기술과 지역 사회의 창의성을 조명할 것입니다.

오프닝 주말 이후에는 사용자들이 기기를 설정하고 연결하며 최대한 활용할 수 있도록 돕는 무료 ‘투데이 앳 애플’ 세션이 지속적으로 운영됩니다. 여기에는 ‘사진 투어: 건축 프레이밍’, ‘시작하기: Mac’, ‘워크숍: 아이폰 사진 촬영’, ‘비디오 투어: 시네마틱 촬영’ 등이 포함됩니다.

애플은 30년 이상 중국 고객들에게 혁신적인 제품과 서비스를 제공해 왔으며, 직접 고용, 공급망, iOS 앱 경제를 통해 5백만 개 이상의 일자리를 지원하고 있습니다. 2008년 베이징 산리툰(Sanlitun)에 첫 애플 스토어를 오픈한 이래, 애플 리테일은 고객들이 있는 곳에서 만나고, 온·오프라인에서 최고의 쇼핑 경험을 제공하며 지역 사회와의 연결을 강화해왔습니다. 현재 애플은 중국 전역에 57개의 스토어를 운영하고 있으며, 수천 명의 팀원들이 고객들에게 탁월한 서비스와 마법 같은 경험을 선사하고 있습니다. 애플 징안은 상하이 지역의 8번째 애플 스토어가 됩니다.