JOHNSON JOHNSON, 외과 의사 번아웃 보고서 발표… 설문 응답자 40명 이상이 직업 이탈 고려

존슨앤드존슨, 외과 의사 번아웃 실태 보고서 발표…“수술 현장 지속가능성 위협” [서울=뉴스핌] 김민지 기자 = 글로벌 헬스케어 기업 존슨앤드존슨(Johnson & Johnson, JNJ)이 외과 의사들의 번아웃 실태를 조사하고 해결책을 모색하는 보고서 ‘가면 뒤의 이야기: 외과 의사 번아웃의 숨겨진 대가(Behind the mask: The hidden toll of surgeon burnout)’를 발표했습니다. 이번 보고서는 5개국, 다양한 전문 분야의 외과 의사 1,500명 이상을 대상으로 진행된 설문조사 결과를 담고 있습니다. 조사 결과, 외과 의사의 절반 이상이 번아웃을 경험하고 있으며, 40% 이상은 번아웃으로 인해 수술 분야를 떠나는 것을 고려하고 있는 것으로 나타났습니다. 보고서는 향후 10년간 예상되는 외과 의사 부족 문제와 이탈 시 발생하는 높은 대체 비용을 고려할 때, 외과 의사의 웰빙을 저해하고 수술 인력의 안정성을 위협하는 압박 요인에 대한 시급한 해결책 마련이 필요하다고 강조했습니다. Hani Abouhalka, Company Group Chair, Surgery, MedTech, Johnson & Johnson은 “외과 의사들은 환자 돕기에 깊은 열정을 가진 전문가이자 과학자”라며, “번아웃으로 인해 외과 의사들이 이 분야를 떠나는 것을 고려한다는 것은 수술적 치료의 지속가능성에 대한 위험이 커지고 있음을 시사한다”고 말했습니다. 그는 이어 “번아웃은 의료계에서 안타깝게도 흔하고 매우 인간적인 경험이며, 외과 의사들의 경험을 더 공개적으로 공유하는 것이 이 문제를 완전히 이해하고 수술 뒤에 있는 사람들에게 더 나은 서비스를 제공하기 위한 중요한 단계라고 믿는다”고 덧붙였습니다. 목적 의식에도 불구하고 정신적, 육체적, 도덕적 피로에 시달리는 외과 의사들 보고서에 따르면, 대부분의 외과 의사들은 자신의 업무에 높은 동기를 부여받고 있지만, 번아웃을 경험하는 경우 그 숫자가 줄어드는 것으로 나타났습니다. 특히 경력 초기 및 중반의 외과 의사, 여성 외과 의사, 비만 전문의들이 더 높은 수준의 스트레스를 보고했습니다. 전반적으로 전 세계 외과 의사 중 단 36%만이 자신의 정신 건강을 긍정적으로 평가했습니다. 응답자들은 충분한 시간을 가족에게 할애하는 어려움(48%), 행정 업무 부담(47%), 장시간 근무(44%)를 스트레스의 가장 큰 요인으로 꼽았습니다. 신체적, 정서적 소진 외에도, 이번 설문조사는 외과 수술에서 흔히 발생하는 윤리적 스트레스를 조명합니다. 외과 의사들은 시스템적 제약 속에서 종종 중대한 결정을 시간적 압박 속에서 내려야 합니다. 10명 중 8명 이상(82%)의 외과 의사들은 환자 결과가 좋지 않았을 때 정서적 고통이나 자기 의심을 경험했다고 보고했으며, 66%는 시스템적 압박으로 인해 환자 치료를 타협해야 한다고 느낀다고 답했습니다. 이러한 스트레스는 외과 의사들이 수술실을 떠난 후에도 끝나지 않습니다. 4분의 3(76%)은 중대한 결정이 자신의 웰빙에 부정적인 영향을 미친다고 말했으며, 71%는 윤리적 딜레마에서 오는 스트레스가 수술실을 넘어 정신 건강에 영향을 미친다고 답했습니다. 응답자의 76%는 신체적 피로가 정신적 피로를 증폭시켰으며, 58%는 윤리적 스트레스가 효율성을 저하시킨다고 말했습니다. 이러한 결과들은 도덕적 피로가 외과 의사들의 감정뿐만 아니라 업무 수행 방식에도 영향을 미친다는 것을 보여줍니다. Africa Wallace, M.D., cardiothoracic surgeon and Vice President, Medical Affairs, Surgery, MedTech, Johnson & Johnson은 “외과 의사 번아웃은 개인적인 실패가 아니라 복잡한 시스템적 도전”이라며, “이 문제에 대해 우리가 관여하는 외과 의사, 의료 리더, 기술자들은 모두 더 많은 노력이 필요하다고 믿으며, 외과 의사들이 업무를 지속하고 수술적 치료의 과학에서 더 자주 기쁨을 찾을 수 있도록 협력하고 해결책을 찾기 위해 기꺼이 나서고 있다”고 말했습니다. 침묵의 문화 속에서도 도움을 요청하는 외과 의사들 많은 외과 의사들이 지원 부족에 직면해 있으며, 응답자의 절반 이상이 이용 가능한 정신 건강 자원에 대해 알지 못한다고 답했습니다. 특히 브라질과 독일에서 이러한 격차가 가장 큰 것으로 나타났습니다. 거의 10명 중 7명(68%)의 외과 의사들은 정신 건강 지원을 받을 경우 경력에 대한 보복을 두려워하지만, 74%는 편견 없는 공간이 있다면 치료에 참여할 것이라고 말했습니다. 외과 의사들은 개인의 회복력보다는 구조적 변화를 가장 효과적인 해결책으로 제시했습니다. 행정 업무 부담 감소가 최우선 과제로 떠올랐으며, 자동화와 간소화된 프로세스가 정신 건강 개선에 필수적이라고 언급되었습니다. 해결책에 대한 질문에 외과 의사들의 85%는 행정 업무 부담을 크게 줄여주는 기술이 직업에 긍정적인 영향을 미칠 것이라고 답했으며, 87%는 행정 업무를 간소화하는 기술이 정신 건강 지원에 유용할 것이라고 제안했습니다. 관계 또한 중요합니다. 외과 의사들의 거의 70%는 동료들과 정신 건강에 대해 이야기하는 것이 외롭지 않다고 느끼는 데 도움이 된다고 말했지만, 10명 중 3명만이 자신의 업무가 정신 건강에 미치는 영향에 대해 정기적으로 솔직하게 이야기할 수 있다고 느낍니다. 이러한 격차는 낙인을 줄이고 외과 의사들이 더 일찍 지원을 받을 수 있는 환경을 조성할 기회를 강조합니다. 존슨앤드존슨 메드테크의 수술 솔루션 존슨앤드존슨은 세계에서 가장 복잡하고 광범위한 건강 문제를 해결하기 위해 노력하고 있습니다. 100년 이상 동안 상처 봉합, 보조 지혈제, 수술용 스테이플러 및 기구, 로봇 및 디지털 솔루션에 걸친 혁신적인 포트폴리오를 통해 수술 치료 발전에 기여해 왔습니다. 전 세계 임상의 및 의료 전문가들과 함께 대사 및 심혈관 질환, 암, 미용 및 재건 분야의 환자 요구를 더 잘 해결하기 위해 수술의 다음 단계를 발전시키고 있습니다. 존슨앤드존슨은 건강이 모든 것이라고 믿습니다. 헬스케어 혁신에서의 강점은 복잡한 질병이 예방, 치료, 완치되는 세상, 치료가 더 스마트하고 덜 침습적이며, 솔루션이 개인화되는 세상을 구축할 수 있도록 합니다. 혁신 의약품(Innovative Medicine)과 메드테크(MedTech) 분야의 전문성을 통해 현재의 모든 헬스케어 솔루션 스펙트럼에 걸쳐 혁신하고 내일의 돌파구를 제공하며 인류 건강에 지대한 영향을 미칠 수 있는 독보적인 위치에 있습니다.