AI 요약
Genpact는 2026년 5월 28일, HFS Research의 GCC Services 보고서에서 최고 등급인 Horizon 3 (GCC Orchestrators)에 선정되었습니다.
이는 Genpact가 심층적인 프로세스 전문성, 에이전트 AI, 플랫폼 기반 제공을 통해 기업들이 글로벌 역량 센터(GCC)를 설계, 구축, 운영 및 혁신하도록 지원하는 능력을 인정받은 결과입니다.
이번 평가는 Genpact의 GCC 생태계 오케스트레이션 및 혁신 역량을 강조하며, 향후 GCC 시장에서의 리더십을 강화할 것으로 예상됩니다.
핵심 포인트
- Genpact는 2026년 5월 28일, HFS Research의 GCC Services 보고서에서 최고 등급인 Horizon 3 (GCC Orchestrators)에 선정되었습니다.
- 이는 Genpact가 심층적인 프로세스 전문성, 에이전트 AI, 플랫폼 기반 제공을 통해 기업들이 글로벌 역량 센터(GCC)를 설계, 구축, 운영 및 혁신하도록 지원하는 능력을 인정받은 결과입니다.
- 이번 평가는 Genpact의 GCC 생태계 오케스트레이션 및 혁신 역량을 강조하며, 향후 GCC 시장에서의 리더십을 강화할 것으로 예상됩니다.
긍정 / 부정 요인
긍정 요인
- HFS Research의 최고 등급 (Horizon 3) 선정
- GCC 설계, 구축, 운영 및 혁신 전반에 걸친 전문성 인정
- 에이전트 AI 및 플랫폼 기반 솔루션의 강점 부각
- 생산성 향상, 수작업 감소, 운전 자본 성과 개선 등 측정 가능한 비즈니스 결과 제공 능력 강조
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