b1BANK, agentic AI 배포를 위해 Covecta와 파트너십 체결

b1BANK, 코벡타와 손잡고 AI 기반 뱅킹 혁신 가속화 미국 루이지애나주 배턴 루지 – 2026년 2월 17일 – b1BANK(티커: BFST)가 코벡타(Covecta)와 전략적 파트너십을 체결하고 은행의 일상 업무 전반에 걸쳐 에이전트형 인공지능(AI)을 도입한다고 오늘 발표했습니다. 이번 협력은 핵심 예금 및 대출 운영 프로세스 전반에 걸쳐 반복적이고 정책 기반의 활동을 간소화하고 자동화하는 데 중점을 둡니다. 이를 통해 수동 작업을 줄이고 운영 마찰을 완화하여, 팀이 분석, 예외 처리, 고객 참여와 같이 더 높은 부가가치를 창출하는 업무에 더 많은 시간을 할애할 수 있도록 지원합니다. 코벡타의 AI 에이전트는 b1BANK의 기존 워크플로우에 통합되어 구조화되고 정책에 부합하는 평가를 수행하며, 운영 및 리스크 팀이 검토하기 쉬운 명확하고 근거가 잘 제시된 결과물을 제공합니다. 이러한 전문화된 에이전트는 정확성, 운영 효율성, 고객 성과를 향상시키도록 설계되었으며, 엄격한 표준 및 회사별 정책 요구 사항 준수를 보장합니다. 코벡타의 접근 방식은 감사 가능성과 일관성을 강화하는 동시에 대출 및 예금 운영 전반의 처리량을 높이는 데 기여하며, 이는 영국 기반 고객사에서 보고된 50% 생산성 향상으로 입증되었습니다. 이러한 개선은 코벡타의 기술 솔루션이 운영 효율성을 높이고 프로세스를 간소화하여 궁극적으로 고객과 계좌 보유자 모두에게 혜택을 제공하는 효과를 반영합니다. b1BANK와의 파트너십은 단일 솔루션이 아닌 상호 연결된 일련의 사용 사례를 중심으로 이루어집니다. 초기에는 핵심 예금 및 대출 운영 프로세스 내에서 반복적이고 정책 기반의 활동을 자동화하는 데 집중하며, 운영 수명 주기 전반의 다양한 단계로 확장하여 평가 품질을 집단적으로 향상시키고 예금 및 대출 활동의 전체 수명 주기에 걸쳐 강력한 데이터 무결성, 일관성 및 통제를 촉진할 것입니다. 코벡타의 에이전트는 은행의 기존 시스템 및 프로세스에 통합되거나 내장되므로 기존 플랫폼에서 마이그레이션할 필요가 없습니다. 이를 통해 b1BANK는 계약 체결 후 8주 이내에 시스템을 가동할 수 있게 되어 회사 전반의 혁신 배포 방식을 변화시킬 것입니다. Jude Melville, b1BANK 회장 겸 CEO는 "우리는 코벡타를 선택했습니다. 그들은 즉시 활용 가능한 깊은 금융 도메인 전문 지식을 갖춘 목적 기반 에이전트를 제공하기 때문입니다. 맞춤형 개발에 수개월을 소비하는 대신, 이미 당사의 워크플로우와 정책의 복잡성을 이해하는 에이전트를 배포할 수 있습니다. 이를 통해 당사 팀은 반복적인 확인 및 조정 작업에 의해 과거에 병목 현상을 일으켰던 업무 대신 관계 구축, 복잡한 의사 결정 및 전략적 성장에 더 많은 에너지를 즉시 집중할 수 있습니다."라고 말했습니다. Scott Wilson, Covecta 공동 창립자 겸 CEO는 "b1BANK가 전사적으로 AI의 수명 주기 관점을 채택함에 따라 협력하게 되어 기쁩니다. 마감 후 검토와 같은 고부가가치 통제부터 시작하여 상류 및 하류 사용 사례로 확장함으로써, 당사는 운영의 용량, 품질 및 투명성에서 측정 가능한 개선을 제공하는 데 중점을 두고 있습니다."라고 덧붙였습니다. b1BANK 소개 2025년 12월 31일 기준, Business First Bancshares, Inc.(나스닥: BFST)는 은행 자회사인 b1BANK를 통해 82억 달러의 자산을 보유하고 있으며, b1BANK의 계열사인 Smith Shellnut Wilson, LLC (SSW)를 통해 57억 달러의 관리 자산을 보유하고 있습니다 (SSW가 관리하는 b1BANK 자산 10억 달러는 제외). 또한 루이지애나와 텍사스 전역의 시장에서 상업 및 개인 은행 상품 및 서비스를 제공하는 은행 센터와 대출 생산 사무소를 운영하고 있습니다. b1BANK는 2024년 마스터카드 "혁신상" 수상자이며, American Banker Magazine의 "일하기 좋은 은행" 다년 수상 경력을 보유하고 있습니다. 자세한 내용은 b1BANK.com에서 확인할 수 있습니다. Covecta 소개 Covecta는 오늘날 금융 서비스 부문에 여전히 존재하는 매우 복잡하고 수동적인 작업을 처리하는 목적 기반 에이전트의 선도적인 공급업체입니다. Covecta는 도메인별 AI 에이전트를 사용하여 리드 확보부터 지속적인 서비스까지 은행 수명 주기 전반에 걸쳐 중요한 활동과 워크플로우를 자동화함으로써 프런트, 미들 및 백 오피스 팀에 힘을 실어줍니다. Covecta는 Salesforce Ventures의 지원을 받습니다.