마이크로소프트, 폭스바겐 그룹 직원 33만여 명에 코파일럿 도입

마이크로소프트, 폭스바겐 그룹 직원 33만여 명에 코파일럿 도입

마이크로소프트(MSFT)는 폭스바겐 그룹이 전 세계 계열사 직원 33만여 명에게 마이크로소프트 코파일럿(Copilot)을 도입했다고 21일(현지시간) 발표했습니다. 이번 도입으로 폭스바겐 그룹 임직원들은 업무 생산성을 높이고, 의사결정 속도를 앞당기며, 지식 기반 업무 프로세스를 개선하게 됐습니다.

폭스바겐 그룹의 그룹 데이터 및 AI 총괄 책임자인 소피 바사로티는 "AI의 진짜 가치는 일상 업무에서 대규모로 활용될 때 나온다"며 "코파일럿을 통해 안전하고 신뢰할 수 있는 AI 지원을 임직원들에게 제공해, 더 효율적으로 일하고 더 나은 판단을 내릴 수 있도록 돕고 있다"고 말했습니다.

이번 대규모 도입은 폭스바겐 그룹이 단계적으로 추진해 온 AI 도입 전략의 최신 단계입니다. 폭스바겐은 먼저 코파일럿 채팅(Copilot Chat)을 통해 임직원 대부분이 AI 기반 대화형 도구를 쓸 수 있도록 했고, 이 플랫폼의 월간 활성 사용자는 30만 명을 넘었습니다. 현재는 고급 생산성 기능인 '워크 IQ(Work IQ)'를 결합한 코파일럿을 활용해 엔지니어링, 생산, 구매, 영업 등 핵심 업무 전반에 AI를 더 깊이 적용하고 있습니다. 특히 지난 한 달간에만 그룹 전반에서 2만 6천여 개의 에이전트가 활동하며 AI 기반 생산성 향상을 이끌었습니다.

아그네스 헤프트베르거 마이크로소프트 독일 경영이사회 의장은 "폭스바겐 그룹이 33만여 명의 직원에게 코파일럿을 제공함으로써 AI를 실제 업무 흐름 속에 직접 녹여내고 있다"며 "폭스바겐은 AI를 개인 생산성 도구에서 미래 AI 혁신의 기반으로 발전시킬 수 있다는 것을 보여준다"고 말했습니다.

마이크로소프트와 폭스바겐 그룹은 협업을 더욱 확대할 계획입니다. 양사는 그룹의 통합 데이터 생태계인 '인텔리전트 데이터 파운데이션(Intelligent Data Foundation)'을 마이크로소프트 패브릭(Microsoft Fabric) 위에서 확장해, 회사 전체에서 신뢰할 수 있는 데이터를 더 쉽게 찾고 이해하고 활용할 수 있도록 할 방침입니다.

이번 협업은 오는 10월 22일 독일 쾰른에서 열리는 '마이크로소프트 프론티어 투어(Microsoft Frontier Tour)'에서 소개될 예정입니다. 소피 바사로티와 마이크로소프트 EMEA 제조·모빌리티 부문 총괄 루퍼트 슈투첼이 "AI 시대에 폭스바겐 그룹은 어떻게 그룹 차원의 지능을 구축하고 있나"를 주제로 발표할 계획입니다.

마이크로소프트는 AI 기반 플랫폼과 도구를 통해 고객의 변화하는 요구에 부응하는 혁신적 솔루션을 제공하는 기술 기업입니다. 전 세계 모든 개인과 조직이 더 많은 것을 이룰 수 있도록 AI를 폭넓게 제공하고, 이를 책임감 있게 추진하는 것을 목표로 하고 있습니다. 마이크로소프트 주식은 나스닥에 'MSFT'라는 티커로 상장돼 있습니다.