Meta의 시민권 감사 진행 상황 이행

Meta, 인권 감사 권고 이행 보고서 공개: 공정성, 안전, 존엄성 강화 노력 Meta(티커: META)가 플랫폼 내 공정성, 안전, 존엄성 강화를 위한 노력의 일환으로 인권 감사(Civil Rights Audit) 권고 사항 이행 현황 보고서를 발표했습니다. 이번 보고서는 소외 계층 보호 강화를 위한 인권팀의 여정의 시작을 알립니다. 인권팀이 설립된 지 1년여 만에 공개된 이번 보고서는 Meta의 인권 감사 약속 이행 현황을 담고 있습니다. Meta는 이러한 발전과 장기적인 진전에 전념하고 있습니다. Meta의 인권팀을 이끌고 있는 책임자는 2021년 1월 Meta(구 Facebook)에 합류했으며, 현재 팀은 9명의 정규직 직원으로 구성되어 있습니다. 이 팀은 Meta가 자발적으로 진행한 감사 결과에 따라 설립되었습니다. 감사팀은 2년여에 걸쳐 조사를 진행했으며, 2020년 7월 최종 보고서를 발표했습니다. 베테랑 인권 및 시민 자유 지도자인 Laura Murphy의 주도 하에 진행된 감사는 7가지 실질적인 문제 영역을 다루었으며, 당시 Relman Colfax PLLC의 인권 변호사이자 파트너였던 Megan Cacace의 지원을 받았습니다. 감사팀은 총 117건의 조치와 권고 사항을 제시했습니다. 이 중 65건이 이행되었으며, 42건은 권고 사항의 성격상 현재 진행 중이거나 지속적으로 추진되고 있습니다. 나머지 8건은 이행 가능성을 계속 평가할 예정이며, 2건은 이행되지 않을 것입니다. 보고서의 주요 내용은 다음과 같습니다. 인프라 구축: 인권팀은 여성 소수자 6명을 포함하여 총 9명의 정규직 직원으로 확장되었습니다. 이들은 투표권, 이민, 법 집행 및 형사 사법, 기술 제품 및 정책, 증오 범죄, 테러 방지 및 국가 안보 등 다양한 전문성을 보유하고 있습니다. 기존 프로세스에 통합하고 새로운 프로세스를 개발했습니다. 또한, 미국 내 인권법에 대한 교육을 제공하기 위한 다수의 내부 교육을 시행하고 있습니다. 이러한 인프라는 인권팀과 새로운 기업 인권 정책을 통해 더욱 강화되었으며, 이는 회사 행동 강령에 포함되어 있습니다. 미국 2020년 대선: Meta는 전 세계 200건 이상의 선거에서 얻은 교훈을 적용했습니다. 유권자 억압 방지를 위한 새로운 제품과 정책을 개발하고, 선거 개입을 방지하기 위한 팀과 기술을 구축했으며, 정치 광고의 투명성을 높였습니다. 또한, Facebook, Instagram, Messenger를 통해 약 450만 명의 미국 유권자의 투표 등록을 도왔으며, 유권자들이 필요한 정보를 더 쉽게 얻을 수 있도록 했습니다. 콘텐츠 관리 및 집행: Meta는 모호하고 암시적인 위협을 금지하는 정책을 확장했습니다. 보호 대상 특성과 관련된 개념, 아이디어, 관행, 신념 및 제도에 대한 증오 발언 공격이 위해, 협박 또는 차별의 임박한 위험을 초래할 경우 이를 다루는 정책을 추가했습니다. 또한, 비자발적 공인에 대한 보호를 강화하는 정책을 개선하고, 사용자를 집단 괴롭힘 및 대규모 괴롭힘으로부터 보호하기 위한 정책을 채택했습니다. Meta는 폭력 및 선동 정책도 재검토했으며, 특히 국가 공권력 사용에 대한 논의 허용 범위를 조정했습니다. 국가 공무원의 게시물을 평가하기 위한 프레임워크를 개발하여, 오프라인 위해 가능성과 대중의 인식 중요성을 균형 있게 고려하고 있습니다. 다양성, 형평성 및 포용성: Meta는 직원 및 이사급 이상 리더십 직책에서 여성 및 소수자 비율을 개선했습니다. 또한, 공급업체 및 벤더를 다양화했으며, 작년에 약속한 1억 달러의 보조금 및 광고 크레딧을 흑인 소상공인, 크리에이터 및 비영리 단체에 거의 전부 지급했습니다. 광고: Meta는 최근 특정 광고 타겟팅 옵션을 제거하기로 결정했습니다. 내년부터 광고를 구매하는 기업, 조직 및 기타 단체는 건강, 인종 또는 민족, 정치적 성향, 종교 또는 성적 지향과 같은 관심사를 기반으로 한 광고 타겟팅 옵션을 선택할 수 없게 됩니다. 또한, Meta는 연구자들에게 더 많은 투명성을 제공하고 데이터 접근을 안전하게 하면서도 사용자의 개인 정보를 보호하기 위해 노력하고 있습니다. 여기에는 선거일 이전 3개월 동안 게재된 165만 건 이상의 사회 문제, 선거 및 정치 광고에 대한 연구자 접근 권한을 제공하는 미국 기반 파일럿 프로그램이 포함됩니다. 인권 고려 제품 개발: 인권팀은 Meta 전반에 걸쳐 인권 검토 프로세스를 개발하는 Project Height를 시작했습니다. 이 프로세스는 신제품 출시 시 잠재적인 인권 문제를 평가하기 위한 분석 프레임워크를 제품 팀에 제공할 것입니다. 인권팀은 Responsible AI 팀 및 Meta에서 AI 개발 및 사용에 참여하는 다른 팀과 협력하여 Meta의 책임감 있는 AI 구축 노력을 위한 5가지 핵심 기둥을 강화하고 있습니다. 기계 학습 모델은 Meta의 콘텐츠 관리 작업에서 중요한 도구이며, Meta는 기술 전반에 걸쳐 모델 개발 및 사용을 지속적으로 개선하고 있습니다. Meta는 커뮤니티의 인구 통계를 이해하지 않고는 사용자 경험의 잠재적인 차이를 해결할 수 없습니다. Meta는 인권팀과 Responsible AI 팀의 주도로 사용자의 경험이 인종에 따라 다른지 여부를 개인 정보를 보호하면서 더 잘 이해하기 위해 노력하고 있습니다. 장기적인 목표는 모든 보호 대상 특성 및 그룹에 걸친 사람들의 경험을 더 잘 이해하는 것입니다. Meta는 더 나은 회사가 되기 위해 모든 수준에서 인권을 강화하고 발전시킬 수 있는 방법에 대해 의미 있게 참여해야 하며, 이러한 업계 선도적인 작업에 전념하고 있습니다.