젠펙트, NelsonHall 2026 재무·회계 전환 NEAT 평가에서 리더로 선정

Genpact(젠펙트, NYSE: G)가 NelsonHall의 2026년 NEAT 평가에서 재무·회계(F&A) 트랜스포메이션 부문 리더(Leader)로 선정됐다. 젠펙트는 종합 평가뿐 아니라 평가 대상인 모든 세부 영역, 즉 구매-지급(P2P), 기록-보고(R2R), 주문-현금화(O2C), 에이전틱 AI 역량, CFO 어드바이저리 역량 전반에서 리더로 인정받았다.

젠펙트는 스스로를 '에이전틱 오퍼레이션(Agentic Operations)' 기업이라고 소개하고 있다. 이번 평가는 핵심 거래 처리부터 CFO 어드바이저리까지 젠펙트의 재무·회계 트랜스포메이션 역량이 폭넓다는 점을 보여준다는 평가다. 이러한 역량은 재무 조직이 운영을 현대화하고, 통제 체계를 강화하며, 효율을 높이고, 자동화 중심 서비스에서 보다 자율적이고 AI 기반의 재무 모델로 전환하는 데 도움이 되는 것으로 설명된다.

NelsonHall의 F&A 트랜스포메이션 및 공급망 트랜스포메이션 수석 애널리스트 바이밥 와드한(Vaibhav Wardhan)은 "젠펙트는 측정 가능한 비즈니스 성과를 목표로 하는 자율형 F&A 구축에 투자하며, 에이전틱 운영 모델을 중심으로 F&A 서비스를 재구축한 점에서 리더로 평가됐다"고 말했다. 그는 "도메인 특화 에이전트와 고객사 운영에 대한 깊은 맥락 이해의 결합은 시장이 자동화 중심 서비스에서 자율형 재무로 이동하는 흐름에서 젠펙트를 유리한 위치에 놓는다"고 평가했다.

젠펙트의 글로벌 금융·리스크 부문 리더 라자트 비그(Rajat Vig)는 "이번 인정은 재무 리더들이 점진적 자동화를 넘어 기업 가치를 창출하는 AI 준비형 운영으로 나아가도록 돕는 데 주력해 온 결과"라며 "재무 분야의 에이전틱 운영은 도메인 특화 에이전트와 수십 년에 걸쳐 축적한 프로세스 맥락을 결합하는 것을 의미한다"고 설명했다. 이어 "이러한 결합은 CFO들이 현재의 성과를 개선하는 동시에 자율형 재무에 대비할 수 있도록 도울 수 있다"고 덧붙였다.

보고서는 젠펙트의 F&A 트랜스포메이션 전략과 CFO 의제에서의 에이전틱 운영 추진을 뒷받침하는 네 가지 우선순위를 제시했다. 첫째는 CFO 어드바이저리 서비스 확대, 둘째는 에이전틱 AI 솔루션 구축, 셋째는 데이터 현대화 및 AI 준비도 제고, 넷째는 HighRadius, BlackLine, Anaplan 등 기술 파트너와의 협력이다.

한편 NelsonHall의 F&A 트랜스포메이션 평가 도구(NEAT)는 재무·회계 트랜스포메이션 서비스를 제공하는 벤더들의 성과를 분석하는 도구다.

NEAT 도구는 전략적 소싱 관리자가 다양한 기준과 사업 상황에 따라 공급업체를 평가하고, 전반적으로 또는 P2P, R2R, O2C, 에이전틱 AI, CFO 자문 서비스 등 특정 역량 분야에서 가장 우수한 업체를 찾아낼 수 있도록 설계됐습니다. 업체들은 즉각적인 효과를 제공하는 능력과 향후 고객의 요구를 충족하는 능력 모두를 기준으로 평가되며, 그 결과에 따라 리더(Leaders), 하이 어치버(High Achievers), 이노베이터(Innovators), 메이저 플레이어(Major Players) 중 하나로 분류됩니다.

젠펙트(NYSE: G)는 '에이전틱 오퍼레이션스(Agentic Operations)' 기업입니다. 응용 AI와 맥락 중심의 프로세스 인텔리전스를 결합해 글로벌 기업의 핵심 운영 업무를 직접 수행하고 혁신하고 있습니다. 젠펙트의 에이전틱 오퍼레이션스는 재무, 공급망, 은행, 보험 등 여러 분야에서 수십 년간 대규모로 축적한 핵심 비즈니스 프로세스 운영 경험을 기반으로 합니다. 고급 기술, 신뢰할 수 있는 데이터 기반, 폭넓은 생태계 파트너십으로 이어지는 선순환 구조를 통해 기업들이 실험 단계에서 대규모 적용 단계로 빠르게 나아가도록 돕고 있습니다. AI 에이전트는 속도와 정밀성을, 인간 전문가는 판단력을 제공하며, 두 요소가 결합해 고객이 측정 가능한 성과를 만들어 냅니다.