Powerfleet는 2026년 4월 27일, TELUS와의 파트너십을 통해 북미 전역으로 AI 기반 비디오 솔루션 Vision 360 Plus를 출시했습니다. 이 솔루션은 향상된 운영 가시성과 운전자 안전을 제공하며, 기업 및 중견 시장 고객에게 높은 가치의 AI 비디오 SaaS 역량을 확장하고 반복 수익 기회를 강화합니다. 이번 협력은 Powerfleet의 AIoT SaaS 플랫폼 확장 및 전략적 파트너십 강화를 통해 고객 평생 가치와 반복 수익 성장을 촉진할 것으로 기대됩니다.
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TELUS Digital은 2026년 5월 기준 로보틱스 프로그램 구축 기업들이 이질적인 센서 구성, 간헐적인 데이터 수집, 아직 형성 중인 주석 표준 등 전례 없는 데이터 과제에 직면하고 있다고 밝혔습니다. TELUS Digital은 100만 명 이상의 글로벌 AI 커뮤니티와 연간 수십억 개의 레이블을 제공하며, ISO 27001, TISAX 등 엄격한 안전 규정 준수 인증을 보유하고 있습니다. 이는 로보틱스 분야의 AI 데이터 파트너로서 TELUS Digital의 선도적 입지를 강화하며, 향후 로보틱스 시장 성장에 따른 수혜를 기대하게 합니다.
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2026년 4월 20일부터 22일까지 라스베이거스에서 열리는 Adobe Summit 2026에서 TELUS Digital은 생성형 AI와 실시간 AI 오케스트레이션을 통해 컨택센터 데이터를 수익 창출로 연결하는 방법을 시연합니다. 이 기술은 고객 상호작용에서 의도와 감정을 추출하여 즉각적으로 개인화된 웹 경험과 로열티 프로그램을 활성화하며, 이는 'AI 활성화 격차'를 해소하고 기업의 데이터 활용 속도를 높여 측정 가능한 비즈니스 성과를 이끌어낼 것으로 기대됩니다. TELUS Digital은 16년간의 Adobe 파트너십을 바탕으로 엔터프라이즈 규모의 AI 전문성을 활용하여 고객 유지 및 로열티 자동화를 위한 실시간 데이터 트리거 솔루션을 선보일 예정입니다.
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2026년 4월 8일, TELUS Digital은 IDC 리서치를 통해 기업들이 고객 경험(CX) 파트너십을 주로 지원 및 비용 최적화에만 사용하고 매출 증대 및 고객 확보 전략에는 활용하지 않는다는 사실을 발표했습니다. 이는 기업들이 CX 파트너십을 통해 얻을 수 있는 잠재적 매출 성장 기회를 놓치고 있음을 시사하며, TU의 디지털 솔루션 사업에 긍정적인 영향을 줄 수 있습니다. TU는 이러한 기업들의 미충족 수요를 공략하여 새로운 비즈니스 기회를 창출할 것으로 기대됩니다.
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텔러스는 2026년 3월 19일, 생성형 UI를 탑재한 세계 최초의 스마트홈 AI 어시스턴트를 출시했습니다. 이 어시스턴트는 다양한 스마트 홈 기기를 하나의 인터페이스로 통합하여 사용자 경험을 혁신하고, 2,000개 이상의 기기 모델을 지원합니다. 이번 신제품 출시는 텔러스의 스마트홈 시장에서의 경쟁력을 강화하고, 글로벌 서비스 제공업체들에게도 혁신적인 솔루션을 제공할 수 있는 기회를 열어줄 것으로 기대됩니다.
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