텔러스, 이사 선임 발표

히타치, 마이크로소프트와 3년간 수십억 달러 규모 AI 협력 나선다 히타치 그룹이 마이크로소프트의 클라우드 기술과 생성형 AI를 전격 도입하며 사업 혁신과 생산성 향상에 나선다. 양사는 향후 3년간 수십억 달러 규모의 전략적 파트너십을 통해 산업별 혁신 솔루션 개발에 집중하고, 사회 전반에 걸쳐 혁신적인 성과를 창출할 계획이다. 이번 협력을 통해 히타치는 마이크로소프트의 클라우드 플랫폼, Azure OpenAI Service, Dynamics 365, Copilot for Microsoft 365, GitHub Copilot 등을 자체 솔루션인 Lumada에 통합한다. 이를 통해 Lumada 사업 성장을 가속화하고, 히타치 그룹 내 27만 명의 임직원 생산성을 향상시킬 것으로 기대된다. 특히 히타치는 이번 파트너십의 일환으로 5만 명 이상의 임직원을 대상으로 고급 AI 기술 교육을 실시한다. 마이크로소프트가 제공하는 교육 프로그램을 히타치의 자체 교육 과정에 통합하여, 생성형 AI 전문가를 양성한다는 방침이다. 히타치와 마이크로소프트는 2024년 6월 3일(현지시간) 보도자료를 통해 이 같은 협력 계획을 발표했다. 양사는 이번 협력이 생성형 AI를 통한 사회 혁신을 가속화할 것으로 전망하고 있다. 히타치는 2024 회계연도에 2조 6,500억 엔(189억 달러)의 Lumada 사업 매출을 목표로 하고 있으며, 이번 협력을 통해 운영 효율성과 생산성을 크게 개선할 것으로 예상된다. 구체적으로 히타치는 에너지, 모빌리티 등 다양한 산업 분야에 혁신적인 솔루션을 제공하기 위해 마이크로소프트 클라우드 기술을 Lumada 솔루션에 접목한다. 또한, 생성형 AI 활용 증가에 따라 중요성이 커지고 있는 클라우드 서비스 강화, 보안 향상, 데이터센터 환경 발자국 감축 등 시급한 비즈니스 과제를 해결하기 위한 공동 프로젝트도 추진할 예정이다. 히타치의 Keiji Kojima 사장 겸 CEO는 "히타치는 AI를 그룹 전반에 적용하여 생산성을 향상시키고 있으며, 2024 회계연도에 3,000억 엔(21억 달러)을 생성형 AI에 투자하여 새로운 성장 기회를 포착할 것"이라며, "이번 마이크로소프트와의 협력을 통해 에너지 및 모빌리티와 같은 사회 기반 시설 분야로 노력을 확장하고, 미래에 더욱 중요해질 현장 근로자의 생산성을 향상시키기 위해 생성형 AI를 적용함으로써 사회 혁신을 더욱 가속화할 것"이라고 밝혔다. 마이크로소프트의 Satya Nadella 회장 겸 CEO는 "우리는 모든 역할과 산업에 걸쳐 혁신적인 비즈니스 성과를 제공할 수 있는 AI의 새로운 시대로 진입하고 있다"며, "히타치와의 파트너십 확대를 통해 마이크로소프트 클라우드의 강력한 기능과 히타치의 산업 전문성을 결합하여 27만 명의 히타치 직원 생산성을 향상시키고, 지속가능성을 포함한 고객의 가장 큰 과제를 해결하는 데 도움을 줄 것"이라고 말했다. 히타치의 비즈니스 혁신은 생성형 AI 센터와 마이크로소프트의 협력을 통해 가속화될 전망이다. Copilot for Microsoft 365와 GitHub Copilot을 활용하여 히타치 그룹 내 운영 효율성과 애플리케이션 개발을 개선할 예정이다. 또한, Azure OpenAI Service를 활용하여 고객 서비스를 강화하고, 미션 크리티컬 시스템 개발의 품질을 유지하며 생산성을 향상시킬 계획이다. 히타치의 내부 검증 결과, 상세한 시스템 설계 지식을 Azure OpenAI Service 및 GitHub Copilot과 통합했을 때 애플리케이션 소스 코드가 70%에서 90%의 정확도로 생성되어 높은 품질의 결과물을 얻을 수 있었다. 히타치 레일은 이미 생성형 AI를 활용하여 예측 유지보수를 수행하고, 장비 모니터링을 강화하며 예측 정확도를 높이고 있다. 이러한 선제적 접근 방식은 고장을 예방하고 서비스 품질을 향상시키며 운영 비용을 절감하고 안전성을 높인다. 예를 들어, 마이크로소프트 Azure 기반의 클라우드 플랫폼을 사용하여 데이터 시각화 및 분석을 간소화하고, AI를 통해 철도 인프라를 디지털 방식으로 모니터링하는 데 필요한 데이터를 제공했다. 이러한 데이터는 Network Rail의 예측 유지보수 의사결정을 강화하는 데 활용되었다. 히타치는 생성형 AI 기능을 통합하여 Lumada 솔루션을 강화하고 있다. 이미 약 2만 명의 고객을 보유한 통합 운영 관리 소프트웨어 JP1의 SaaS 버전인 JP1 Cloud Services에 마이크로소프트의 생성형 AI를 적용하기 시작했다. 이를 통해 장애 발생 시 응답 시간을 단축하고 IT 부서, 금융 및 공공 기관의 운영 효율성을 개선할 수 있을 것으로 기대된다. 내부 검증 테스트에서 생성형 AI를 활용하여 경고에 응답하고 응답의 근거가 되는 매뉴얼 등을 제시했을 때, 운영자가 초기 응답을 하는 데 걸리는 시간이 약 3분의 2로 단축되는 것을 확인했다. 또한, 히타치와 마이크로소프트는 에너지 전환을 지원하기 위해 자산 성능 관리, 에너지 거래 및 위험 관리 분야의 디지털 솔루션에 대한 접근성을 개선하고 역량을 강화하여 가동 중단 시간을 줄이고 수익성을 높일 계획이다. 히타치 에너지의 엔터프라이즈 소프트웨어 솔루션 기술과 마이크로소프트와의 파트너십은 발전, 송배전을 거쳐 최종적으로 고객에게 안정적이고 지속 가능한 에너지를 공급하는 에너지 네트워크 최적화에 핵심적인 역할을 할 것이다. 히타치 그룹의 여러 계열사들은 클라우드를 위한 광범위한 디지털 엔지니어링, IT 및 관리 서비스, 애플리케이션 서비스를 제공하고 있다. 이번 파트너십을 통한 추가 개발 노력은 마이크로소프트와의 지속 가능한 혁신을 목표로 이러한 광범위한 서비스를 강화하는 데 초점을 맞출 것이다. AI로 인한 CO2 배출이 전 세계 환경에 미치는 영향이 증가함에 따라, 히타치와 마이크로소프트는 유럽 데이터센터 프로젝트를 시작으로 환경 영향을 줄이기 위한 제로 탄소 달성을 위해 협력할 것이다. 히타치는 5만 명 이상의 생성형 AI 전문가를 양성할 계획이다. 파트너십의 일환으로, 히타치는 GitHub Copilot과 Azure OpenAI Service를 활용한 고급 소프트웨어 개발 기술 습득을 위한 교육을 생성형 AI 전문가 양성 프로그램에 통합할 예정이다. 이들은 AI를 활용하여 고객의 혁신을 지원하는 인재로 성장하게 된다.