Pfizer, 의료 서비스 접근 간소화를 돕는 디지털 플랫폼 PfizerForAll™ 출시

화이자, 디지털 헬스케어 플랫폼 'PfizerForAll' 출시… 환자 접근성 강화 [서울=뉴스핌] 김태훈 기자 = 글로벌 제약사 화이자(Pfizer, PFE)가 환자들의 의료 서비스 접근성을 높이고 건강 관리를 더욱 편리하게 지원하기 위한 새로운 디지털 플랫폼 'PfizerForAll'을 출시했다고 27일 밝혔다. PfizerForAll는 편두통, 코로나19, 독감 등 흔한 질병을 겪는 환자뿐만 아니라 코로나19, 독감, RSV, 폐렴구균 등 예방 접종을 원하는 성인들을 대상으로 맞춤형 의료 서비스를 제공한다. 이 플랫폼은 의료 전문가와의 연결, 백신 예약, 검사 및 의약품 배송, 화이자 의약품 처방 시 할인 및 지원 정보 탐색 등 건강 관리 전반에 걸친 과정을 간소화하도록 설계되었다. 화이자는 기존 미국 의료 시스템 내에서 운영되며, UpScriptHealth, Alto Pharmacy, Instacart 등 다양한 파트너와의 협력을 통해 PfizerForAll의 서비스를 확장해 나갈 계획이다. 이를 통해 환자들은 기존 보험 및 약국 프로그램을 그대로 이용하면서도 새로운 직접 서비스를 통해 더욱 편리하게 의료 서비스를 이용할 수 있게 된다. Aamir Malik 화이자 미국 상업 총괄 부사장은 "복잡하고 때로는 부담스러운 미국 의료 시스템에서 환자들이 스스로 또는 가족을 위한 건강 결정을 내릴 때 정보 과부하와 장애물에 직면하는 경우가 많다"며 "PfizerForAll는 이러한 부담을 덜어주고, 더 나은 건강을 추구하는 사람들에게 더욱 간소화된 경로를 제공할 것"이라고 밝혔다. 최근 미국 의사 보조사 학회(American Academy of Physician Associates)의 설문 조사에 따르면, 미국인의 65%가 의료 서비스 조정 및 관리가 부담스럽고 시간이 많이 소요된다고 답했으며, 73%는 현재 의료 시스템이 자신들의 필요를 충족시키지 못한다고 느끼는 것으로 나타났다. 또한, 대다수의 환자들은 건강 관리를 위한 디지털 옵션을 더 많이 원하고 있는 것으로 조사되었다. PfizerForAll 출시 시점에 제공되는 주요 서비스는 다음과 같다. ▲ 당일 진료 예약: 독립적인 의료 전문가와 대면 또는 원격 진료를 통해 당일 진료 예약을 할 수 있다. 편두통이나 호흡기 증상 환자는 미국 어디에서든 몇 분 안에 자격을 갖춘 의료 전문가와 연결되거나 지역 내 예약 가능한 의료 제공자를 찾을 수 있다. ▲ 의약품 및 검사 키트 배송: 처방 의약품, 일반 의약품, 진단 검사 키트를 집으로 배송받거나 선호하는 지역 약국에서 수령할 수 있다. 코로나19 및 독감 검사 키트도 주문 가능하다. ▲ 성인 예방 접종 예약: 만 18세 이상 성인은 코로나19, 독감, RSV, 폐렴구균 백신 접종 자격을 확인하고, 지역 내 백신 가용성을 찾아 선호하는 소매 약국에서 예약을 진행할 수 있다. ▲ 화이자 의약품 비용 지원 및 환자 지원 서비스: 화이자의 할인 및 지원 솔루션을 한곳에서 제공한다. 상업 보험 가입 환자는 코페이 카드(co-pay card)를 쉽게 찾을 수 있으며, 자격이 되는 환자는 화이자의 가격 지원 프로그램 및 환자 지원 서비스에 접근할 수 있다. 편두통 및 코로나19 치료제 관련 보험 절차를 지원하는 실시간 고객 지원 옵션도 포함된다. 화이자는 앞으로도 PfizerForAll를 지속적으로 확장 및 개발하여 미국 내 환자들의 의료 경험을 개선하고, 더 넓은 범위의 건강 요구와 질병에 대한 서비스를 제공할 계획이다. PfizerForAll.com 방문자는 새로운 기능, 파트너 및 서비스에 대한 정기 업데이트를 받을 수 있도록 등록할 수 있다.